MUEBLES Quique Chaqués

Compré los muebles en 2019. Una placa de la mesa del comedor estaba defectuosa, vinieron 2 veces con la placa en mal estado estamos a 2022 y todavía no han vuelto. El cabezal de la cama se está despegando y la chapa de detrás de la cómoda se ha soltado.
Sin duda muy mala experiencia.

Hemos recibido los muebles 20 dias antes de la fecha prevista. Los muebles eran bien protegidos. Lo unico que tenian manchas pero que se pudo quitar. Los chicos que entrgarón los muebles : Pepe y hijo fueron muy punctual y eficiente. Me ayudarón a poner los muebles en su sitio.
Los recomendo

He comprado un sofá cama, y ha sido todo un acierto, calidad de la tela y material insuperable, me atendió Jorge y su trato fue increíble, muy acertado y profesional en todo, y los montadores Pepe e hijo, súper agradables y profesionales

Desde septiembre sin tener la habitación comoleta y seguimos...
Los muebles de calidad pero cortaron mal una pieza y otra pieza vino tocada.
Vinieron un primer viaje y cambiaron la pieza tocada y se olvidaron de la mal cortada. Vinieron un segundo viaje y trajeron la pieza sin cortar. El tercero todavía esperamos...
Desde septiembre del 2021 llevamos con la compra de la habitación.
Cobrar si que cobran el 100% por anticipado.

¡OJO!, SI PIDES DEVOLUCIÓN DE DINERO TE DERIVARÁN A UN TRIBUNAL. Dic 2019 compro comedor completo, a juego de color y chapas. De marzo 2020 a marzo 2021 tengo 4 entregas en domicilio y todas con defectos de fabricación en cubo y vitrina, manchas, puertas torcidas, diferente coloración, bisagras que no tienen fuerza para cerrar puertas, etc. Solicito devolución de mi dinero y retirada del conjunto. Me dicen que la mesa y sillas están usadas, ¡faltaría más!, y me las tengo que quedar. Es decir, si no encuentras otros muebles que combinen con lo que te dejan es tu problema. Denuncio en AVACU y desde Quique Chaqués remiten un escrito diciendo que aceptan devolución "solo" de lo deteriorado. La fábrica ya no hace esos muebles y tengo que buscarme la vida. Solicito que dejen los deteriorados a coste cero y no aceptan. En el escrito a Avacu dicen que NO ACEPTAN MEDIACIÓN, ¿por qué?, porque es un acto gratuito. Ellos son un consorcio formado por: Quique Chaqués, Muebles Tatay, Bianca Mobiliario, etc. Si acudes a un tribunal mínimo te gastarás 1500 € y ellos lo saben. Nunca te llevarán los muebles sin pagar por adelantado y ahí es dónde te tienen cogido. Tengo documentos, fotos y correos de todo lo expuesto. A TRAGAR CON LO QUE TE OFREZCAN

Compré todos los muebles de casa del Grupo Seys en la tienda de Quique Chaques de Valencia (Comedor, dormitorio y aparador para el recibidor). Hubo varias incidencias de fabricación ( lacado del cabezal, lacado de un cajón de la mesita de noche, burbuja en la estructura del aparador, las puertas de la vitrina de madera cuando debían ser de cristal, estante del conjunto del comedor
de 1 metro en lugar de 1'40 cómo se solicito) Después de casi dos meses que vinieron a casa y tomaron nota de todas las incidencias, todavía estoy esperando a que se resuelvan. Jorge, el comercial vino a casa a verificar todas las incidencias, me confirmó que se resolverían dichas incidencias pero el tiempo pasa y nadie me llama para recoger lo defectuoso y traer las piezas como se debieron presentar el día de la entrega (4 de junio). Yo cumplí con el plazo y las condición de pago (pagué el 100% días antes de la entrega)y confío en que Quique Chaques me resuelva el problema lo antes posible y poder cambiar mi opinión que a día de hoy no es positiva.

No me ha gustado nada el trato, me tratan de histérica pa pido q me los llevan ya, que han pasado los 45 días de tiempo, me he gastado mucho
o mucho dinero para ahora ver cómo tengo mi casa, sin muebles , no lo recomendaría para nada, o me sirven el lunes o tendré q pedir devolución de dinero o denunciar, tengo abogado preparado para ello espero una respuesta

Hola a todos,hace unos meses entramos en la tienda sin conocerla y nos atendió Jorge,he de decir que si no hubiera sido por el a lo mejor no hubiéramos comprado nada,super agradable y super profesional.compramos una cama abatible y un sofá chaiselounge,tenemos gatos y le pedimos que la tela del sofá si podía ser especial,la verdad que nos recomendó una y ha sido un acierto,muchas gracias por todo igual que a los montadores,cuando haga falta algo allí volveremos