DFC

Contento con mi nuevo sofá.

No son los más económicos, tampoco los que más rápido entregan el sofá (pedido el 18 de Diciembre y montado el 7 de Marzo, aunque quería tenerlo sobre el 15 de Febrero), pero la atención comercial, el acabado y la calidad del mismo me complacen al 100%.

La comercial de DFC me atendió de una manera exquisita, ajustándose a mi presupuesto, gustos, preferencias y medidas exactas que acoplaban en mi salón, asesorándome en todo momento y asegurándose de que las medidas eran las mejores para el espacio disponible.

Se tuvo un grave problema en la entrega del sofá ya que erraron en fábrica en la tela y el color del mismo, me ofrecieron quedármelo con un descuento el cual no entré ni a valorar cual sería y en dos días me volvieron a tapizar el sofá de forma correcta y lo tuve instalado en casa.

Espero me dure mucho tiempo.
Queda genial en mi nuevo piso.

Volvería a comprar, pero me aseguraría de tener el sofá en menos tiempo.

Gracias por todo L.

LAMENTABLE!!!
Desde el principio ya habia problemas por la arrogancia de la dependienta. Tuvimos que ir a reclamar porque se habían equivocado con el chaiselongue, ya que esta en el lado contrario al que habíamos pedido.
No siendo esto suficiente dicen que cambiarlo tendrá un coste de mas de 1000€ sin ser culpa nuestra nada de lo que ha pasado.
Ademas, al montar el sofa se aprecian numerosos desperfectos en las costuras, arrugas y rasguños en la tela, de la cual no se hacen cargos, porque según ellos los montadores lo hicieron bien.
Trato nefasto y pésima calidades.

Ayer recibimos nuestro nuevo sofá, estamos muy contentos con el trato y la atención recibida por Yolanda, la dependienta del local del Parque Albufera, ha sido muy paciente y profesional. El sofá ha llegado en las 3 semanas indicadas según su publicidad.

Pésimo servicio post-venta, reclamé por que el sofá se ha roto un asiento, conseqüència de que la barra de madera tiene un gran nudo en el centro por donde se ha roto. Pero no han aceptado que la madera se ha roto por el nudo, por un material defectuoso, dicen que no tiene nada que ver, que se ha roto por el uso. Claro que el sofá se usa, y esa barra defectuosa tenía que soportar el peso de quien se sentara encima. En la otra parte del sofá no se ha roto, porqué la madera no tiene nudos y cumple bien su función. Es increíble que construyan los sofás con matetiales defectuosos, y mas increíble que no atiendan a razones. Nunca más.

Excelente calidad, excelentes los precios. Hemos comprado el sofá Helsinki y es una pasada, venía con los cojines, lo compramos en forma de U (se puede personalizar y nos lo entregaron en menos de quince días. Buscábamos un sofá y entramos en esa tienda por ver y salimos con un pedazo de sofá alucinante

El sofá correcto pero la fecha de entrega no es correcta, te cobran y luego lo entregan cuando quieren, no tenía que haber pagado tan pronto, y luego te dicen una hora de entrega que son 2 horas más tarde, cómo si la gente no tuviese otra cosa que hacer más que esperarlos.Poco profesionales. Tienen muchas normas para vender y pocas obligaciones

ESTAFADORES !! PESIMA CALIDAD !! Llego el sofa defectuoso y no se han hecho cargo, funcionan mal los motores, complemente torcido, unos sinvergüenzas, la dependienta Sra. Ana (digo sra. por educación ) , es muy amable hasta que sueltas el dinero, luego no se responsabiliza de nada y dice que la culpa es de fabrica, que tampoco se responsabiliza .

Observen bien el video y las fotos, eso es desde el dia 1 que fue el pasado Julio del 2021, a fecha de hoy después de pelear y pelear , me han dicho que sino estoy conforme que tome las medidas oportunas.
Veo que hay mas usuarios con los mismos problemas, si quieren ponerse en contacto conmigo y realizar una denuncia conjunta contra esta empresa y los vendedores de la tienda , estoy completamente a su disposición.

Horrible.

Empezamos por la publicidad engañosa de su escaparate, ya que los 15 días no son reales sin no laborales.
No contento con eso no entregan en plazo, siempre hay una excusa para no entregarte el sofá y además has de pagar por adelantado aunque lleven mes y medio de retraso.

Además el trato tanto del gerente como del supuesto transportista raya lo denunciable puesto que llegan a amenazar te .

NUNCA COMPRARÉ NADA AQUÍ.