Galp

He respostado está mañana y me han sorprendido por su amabilidad. Han salido a ayudarme en pista. Muy buenas instalaciones. El precio como en todas muy caro pero con la tarjeta por qué tú vuelves te descuentan 30 céntimos sin límite de litros. Muy buena experiencia. Pienso volver.

Una gasolinera más. Tiene el precio del combustible unos céntimos menos que las otras de cepsa de la zona. Sin embargo los empleados no saben aplicar los puntos acumulados en las promociones de cepsa por que tu vuelves. La empresa debería enseñar a sus empleados a manejar el software de la caja.

Ayer día 21 de febrero de 2022 acudimos a repostar gasoil en la calle 3 de la gasolinera Galp de avenida de Arcos. Cuando nos montamos en el coche nos dimos cuenta que no subió ninguna rayita del indicador de llenado de gasoil por eso nos bajamos y se lo comunicamos a los trabajadores de la gasolinera los cuales nos dijeron que sí había salido Gasoil, que era fallo del coche, por ello fuimos a la gasolinera Repsol de un poco más alante a echar 10 € los cuales si se notaron en las rayitas del indicador de gasoil del coche así que decidimos volver de nuevo a la Galp a indicárselo y nos dijeron que harían la prueba de la probeta para ver si realmente era fallo de la manguera de la calle 3. Hicieron la prueba sí salió gasoil pero claro, nosotros continuamos indicándole que esos 20€ no habían entrado en el coche ya que no había subido ninguna raya y con los 10€ de la otra gasolinera si. De hecho para demostrarles que las rayas del coche si subían y no era fallo, volvimos a surtir 10 € más delante de ellos. Pero seguían en sus trece y tuvimos que poner una hoja de reclamaciones la cual la vamos a llevar a la Omic.

Fui a repostar, tenia un descuento en la app Mimundogalp de - 5€, el cual no pude usar; segun la persona que me atendio no se lo aceptaba, por lo que vi el personal de la gasolinera no tiene claro el funcionamiento de las promociones que oferta la marca.
Despues de 30 min entre probar y esperar no me solucionaron nada

Si vas en moto parece que eres un delincuente. Se creerán que por 15/20€ que puedes echar en el depósito, te vas a ir sin pagar. Si desconfían tanto, por qué no ponen a uno de los que se tocan los huevos adentro en atender a los clientes? Para mí no es agradable que te digan desde lejos que te bajes de la moto para echar gasolina y que por no tener bien centrada la misma, se te salga la pistola y se lie. Eso de Estación lo entiendo pero de SERVICIOS mejor lo cambian por PAGO ADELANTADO y BÚSCATE LA VIDA y me haces el trabajo. No me volvéis a ver más y el próximo que me diga que me baje de la moto me va a tener que atender a pie de surtidor....

Esta tarde he ido ha echar gasoil, una empleada estaba rodeada de los conos y manipulando con una varilla la alcantarilla (no se nombre exacto)del gasoil, no había ninguna señal en ninguna de las entradas que echar gasoil , ningún como puesto delante de las entradas.
Entró en el puesto 1 y cuando estoy echando gasoil la empleada empieza a chillar diciendo que le doblado la varilla al pasar con la rueda.
Le digo disculpa pero yo he pasado porque no había ninguna señal y me dice si estaba el Cono , le digo que si estuviese el cono no hubiese pasado y me sigue echando la culpa en vez de reconocer que no había puesto los conos debidamente, cosa que hizo cuando yo salí, pero en todo momento me faltó el respeto como cliente al dejarme como mentirosa y no reconocer su error.
Hay muchas gasolineras en Jerez, no volveré a esta.

No me parece bien que a una determinada hora no te dejen lavar el coche cuando alguien se te ha meado en el coche y luego sobre las 3 de la mañana vayas a pedir una ficha para lavar el coche y te diga que el lavadero está cerrado

Gasolinera muy completa, con unos seis surtidores, aparcamiento, tienda, comprobación y relleno de aire, lavadora de coche y agua. Un buen trato.