Gasolinera Alcampo

Mucho cuidado!!! Te retienen 150€ De tu tarjeta por llenar el depósito. Si todo va bien genial, pero como no funcione bien algo te dicen literalmente que no es su problema y que te busques la vida. Estuvimos casi1h reclamando en la ventanilla que nos devolvieran el importante no consumido y ellos te dicen que el problema es de tu banco cosa que no es cierta ya que llame al banco y me explicaron que es el establecimiento el que tiene que solucionar un incidente así. La mujer de la ventanilla ni siente ni padece, si pones un mono sería más agradable y eficaz. Pides la hoja de reclamaciones y viene alguien de atención al Cliente que se presenta diciendo que solo trae la hoja y que no le cuentes nada porque no le interesa ni te puede ayudar (os sugiero lo llaméis desatención al cliente) Conclusión: lo barato sale caro no merece la pena por unos centímetros pasar un mal rato con personal mal educado que no te va ayudar si tienes un problema.

El servicio automático es muy fácil de utilizar y bien guiado por imagen y voz, la gasolina es suministrada por Cepsa, se supone que será buena. Si todo va bien la diferencia con gasolineras de marca es importante.

Bastantes surtidores con un precio económico en relación al resto de gasolineras de la zona.
Hay surtidores para abonar exclusivamente en metálico o exclusivamente con tarjeta........
Creo que es un atraso que cada surtidor se pueda abonar de diferente manera, tendrían que poseer todos las mismas características para agilizar la espera.
No entiendo que a día de hoy el pago con tarjeta tenga que ser con la tarjeta física y no posean contac-less..... es un gran atraso.
El personal muy atento y amable.
Poseen guantes para la manguera y papel.
También tienen un apartado para agua y aire de ruedas.

Hoy 9 de Octubre 21:45 llegamos y ningún surtidor funcionaba. No hay teléfono de atención al cliente. Llamamos a un número que nos aparece en Maps y nos dicen que no nos pueden ayudar. Clientes que no entendían si se les había cobrado algo, me ocupe de 4 o 5 personas. No entiendo cómo puede pasar esto cuando cualquier gasolinera LowCost tiene atención al cliente 24H, alcampo no. Alcampo debéis trabajar más y mejor, no entiendo cómo una empresa no quiere funcionar, no queréis trabajar ni generar nada.

Las colas que se forman ahora mismo por el precio del carburante son de tomárselo con calma.

La típica gasolinera autoservicio de gran superficie, aire y agua gratis

Buen precio. Es autoservicio. No le pongo 5* porque casi nunca me sale el recibo de la maquina.

Bien y buenos precios, deberían de mejorar su marketing defendiendo el producto q vende que es igual y/o mejor que el de su competencia, esto atraería a más gente a repostar a sus Gasolineras..