Gestoria Roy Assessors
Avinguda de Jaume Recoder, 65, 08301 Mataró, Barcelona, España
4.6
12 reseñas
8 comentarios
GCMV+FG Mataró, España
Reportar ubicación
Reclama esta ubicación
Lunes: 9–18
Martes: 9–18
Miércoles: 9–18
Jueves: 9–18
Viernes: 9–15
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Martes: 9–18
Miércoles: 9–18
Jueves: 9–18
Viernes: 9–15
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
A mí, que soy autónomo, me informaron mal y me cobraron el doble de lo que me habían presupuestado por teléfono.
Por mi mujer, que es extranjera, me llamaron a última hora diciendo que no podían hacerle la declaración, aunque yo ya les había explicado su situación con detalle desde el principio y me habían asegurado que no tendrían ningún problema. Además, nos dieron información errónea, lo que confirmó a la empresa especialista que acabó haciéndole la declaración a mi mujer en el último momento.
Cuando llamé para pedir explicaciones (educadamente), se disculparon por informarme mal del precio de mi declaración, pero no se hicieron cargo. En el caso de la declaración de mi mujer, me dijeron que lo investigarían para saber si realmente nos habían asesorado mal, y que me dirían algo.
Pues bien, nunca nos han llamado. Yo sí les he llamado varias veces pero nunca estaba la persona que en teoría se encargaba, y ella nunca me ha devuelto las llamadas.
Y así llevamos ya 4 meses. Durante este tiempo, lo único que he conseguido es que por fin me enviaran la factura (¡sí, 4 meses después!). Así pues, echo la toalla… Pero antes dejo esta reseña, algo con lo que no suelo perder el tiempo, pero al menos así la gente sabrá de la falta de responsabilidad de esta gestoría.
(Original)
Vaig demanar-los que ens fessin la declaració a la meva dona i a mi.
A mi, que sóc autònom, em van informar malament i em van cobrar el doble del que m'havien pressupostat per telèfon.
Per la meva dona, que és estrangera, em van trucar a última hora dient que no li podien fer la declaració, tot i que jo ja els hi havia explicat la seva situació amb detall des del principi i m’havien assegurat que no hi tindrien cap problema. A més, ens van donar informació errònia, la qual cosa va confirmar l’empresa especialista que va acabar fent-li la declaració a la meva dona en l’últim moment.
Quan vaig trucar per demanar explicacions (educadament), es van disculpar per haver-me informat malament del preu de la meva declaració, però no se’n van fer càrrec. En el cas de la declaració de la meva dona, em van dir que ho investigarien per saber si realment ens havien assessorat malament, i que m’en dirien alguna cosa.
Doncs bé, no ens han trucat mai. Jo sí que els he trucat vàries vegades però mai no hi era la persona que en teoria se n’encarregava, i ella mai no m’ha tornat les trucades.
I així portem ja 4 mesos. Durant aquest temps, l’únic que he aconseguit és que per fi m’enviessin la factura (sí, 4 mesos després!). Així doncs, tiro la tovallola… Però abans deixo aquesta ressenya, cosa amb que no acostumo a perdre el temps, però al menys així la gent sabrà de la falta de responsabilitat d’aquesta gestoria.
Agradecer en especial a Tere, Lluïsa ya Rocio por todas las gestiones.
100% recomendable!
(Original)
Col·laborem de forma habitual amb l'empresa i la veritat que responen molt ràpid i el tracte és molt agradable.
Agrair en especial a la Tere, la Lluïsa i a la Rocio per totes les gestions.
100% recomenable!
(Original)
Més enllà de la seva activitat professional, Roy Assessors aplica valors ètics i components de responsabilitat social que destaquen en positiu respecte el que és habitual en la major part d'empreses de serveis. Des de la Fundació Maresme estem agraits per aquesta sensibilitat en favor de les persones desafavorides.