Marin
C. Veracruz, 18, 11520 Rota, Cádiz, España
4.3
62 reseñas
8 comentarios
JJ9R+RX Rota, España
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Lunes: 9–14
Martes: 9–14
Miércoles: 9–14
Jueves: 9–14
Viernes: 9–14
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Domingo: Cerrado
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Tras otras muchas compras en este negocio y recomendando el mismo a amigos y familiares, en el año 2019 compramos una silla de Crespo.
Tuvimos la mala suerte que la barra derecha del asiento se rompió a la altura del tornillo en agosto de 2021. Llevamos la silla a la tienda en ese momento y el dueño se ofreció a gestionar la reparación o sustitución con la casa Crespo.
Durante un año nos ha dicho todo tipo de excusas: "he llamado y estoy esperando respuesta", incluso llegó a afirmar este mes de junio ante mi mujer y un servidor que "he enviado la silla y estoy esperando que me llegue reparada o una nueva". Todo esto yendo a la tienda casi cada semana de todo este año.
En el día de hoy, nos hemos pasado por estar cansados de tanta espera, UN AÑO. Delante de él hemos llamado a Crespo. La sorpresa ha sido tremendamente desagradable: Solo se puso en contacto con Crespo en una ocasión y no dio detalles para que se recogiera y se actuara en este caso. Es más, la silla ha permanecido en su almacén todo este año.
Nos ha devuelto la silla hoy, y puestos en contacto con Crespo, nos lo van a solucionar en breve.
Ante el trato recibido durante este año, NO RECOMENDAMOS COMPRAR EN ESTE NEGOCIO.
Pero lo más importante a destacar es la gran profesionalidad que tienen y el servicio que te prestan. Para mí su principal activo es la ATENCIÓN AL CLIENTE.