GRUPO BINFORT XXI S.L

ATENCIÓN esta gente se dedica a estafar, venden productos de pésima calidad diciendo que poseen cualidades que no están respaldadas por ningún estudio científico. Escogen a sus víctimas generalmente entre personas mayores fáciles de manipular, aparecen en primer lugar con la excusa de realizar una encuesta para después concertar una segunda cita y a base de MENTIRAS y ENGAÑOS colarles productos que de otra manera jamás venderían. No sé como nadie que trabaje en esa "empresa" puede dormir tranquilo.

Hola .escribo esta queja aquí ya que con vosotros no ha servido de nada ya que llame hace cinco días y todavía estoy esperando a que os pongáis en contacto conmigo. Compré hace un mes dos somieres articulados con sus colchones y uno se ha inflado más que el otro y al estar juntos parece una escalera, lo cual hace muy feo y también un colchón de 1`50 para mi hijo y su mujer y me cuentan que se van el uno sobre el otro cuando se giran en la cama. En la radio siempre comentáis que eso no pasa pero veo que no es verdad.

No me ha quedado claro cómo se han obtenido mis datos personales, aunque supongo que se han obtenido de manera legal. Para la próxima llamada, antes de ejercitar mis derechos ARCO, consultaré éste asunto. En cualquier caso, contactar para hacer una encuesta de ciertas características como argumento comercial no me resulta para nada agradable.
Como bien dicen, son una empresa comercial del sector privado y es perfectamente legal hacer lo que hacen, hasta aquí todos de acuerdo. Otras empresas del sector privado tenemos un enfoque comercial diametralmente opuesto, tanto unos como otros tenemos derecho a hacer las cosas como consideremos oportunas siempre que nos adaptemos al marco legal.
Por cierto, me hubiera gustado poder descargar los certificados de evaluación de sus productos y, de este modo, haber puntuado de manera más positiva la opinión. No he sido capaz de encontrarlos en la web, de modo que mi opinión únicamente se ha podido basar en el enfoque comercial, tal y como he indicado anteriormente, para nada de mi gusto.
Estaría encantado si pudiera obtener dicha información de una manera directa -no tengo intención de facilitar ningún dato personal, habiendo un equipo humano de 178 personas como ustedes mismos indican sería muy fácil dotar de un área de descargas a la propia página web- , en cuyo caso leería atenta y gustosamente, editando ésta respuesta ajustándola a la nueva información.
Como punto positivo, la persona que me ha llamado ha sido agradable en el trato, ha comprendido perfectamente que no estaba dispuesto a responder cierto tipo de preguntas y ha insistido lo justo. Otras compañías con modus operandi similares disponen de teleoperadores bastante menos adecuados, gracias por aguantar pacientemente y despedirte con educación.

Solo he hecho la encuesta. Y no. No compraría sus productos. Las preguntas no son para nada profesionales. No ha sido un sanitario el que lo ha elaborado. Mal.

Ni 2 años ha durado el colchón, con una garantía de 10 años y sin ninguna respuesta por parte de ellos. Porque le tengo q dar una estrella, sino ni eso

Los mejores colchones sin duda...