Cenyt Hospital-Hospital en Estepona

Antes de nada decir que el trato en sí fue muy adecuado en cuanto a forma y tiempos tanto por recepción como por el doctor. Sin embargo, en cuanto al resultado, me recetaron un medicamento con el que he acabado con quemaduras graves y una reacción muy fuerte. He ido a dos médicos posteriormente y ambos me han dicho “ese medicamento ya no se receta por los efectos secundarios que tiene”, lo han visto incoherente con la infección que tenia (un pendiente infectado por un golpe) y que se me debería haberme advertido que no debía darme el sol EN ABSOLUTO. Me han interrumpido el tratamiento y llevo días con pinchazos y sin mejoría. Esperando no tener que lamentarlo para siempre y pasándolo realmente mal.

La carga de trabajo de las chicas que llevan la recepción es brutal. A pesar de todo, cumplen como pueden y eso es de agradecer. Algunos clientes son de lo peorcito que he visto, en una ocasión me tocó intervenir porque un cliente/paciente no quería ponerse la mascarilla en el centro sanitario a pesar de ser obligatorio. Y ellas, evidente en su turno, no podían salir de su papel para defender su postura, algo que es muy injusto en cualquier trabajo se mire como se mire.

A pesar de todo, siempre te llaman para recordarte las citas acordadas y agendadas. Y siempre se adaptan a las necesidades lingüisticas de las personas que van. No es un trabajo sencillo y se les ve siempre hasta arriba de trabajo, algo que deseo esté compensado económicamente y con buenas condiciones, porque puede llevar a consecuencias mentales complicadas.

Por lo demás el centro es higienico y en general el equipo sanitario es entregado y profesional. Te toman en serio, no como en otros centros donde te ningunean. Tanto mis experiencias con urgencias como mis experiencias en consulta han sido de 10

Siempre he estado contenta con el trato recibido excepto en dos ocasiones y ha concidido que en ambas fui atendida por el mismo médico.

Acudí de urgencias el 19/12/22 a las 02.35 con un fuerte dolor de tripa. El médico Federico Fabián Cucci parecía totalmente dormido me atendió sin hacerme a penas preguntas y automáticamente me tumbó en la camilla me toco la parte superior del abdomen y me dio un diagnóstico, no me pregunto sobre si tenía vómitos si había tomado otra medicación cual eran las molestias que sentía... antes de salir di las gracias y le dije adiós y ni siquiera me respondió a ello..Al salir de la consulta empecé a vomitar en la misma puerta y molesto me ofreció pincharme viendo que mi pareja estaba quejándose por el trato. Las dos personas que se encontraban en recepción (una mujer y un hombre)fueron testigos de lo sucedido, únicamente me quejo del trato recibido por ese doctor en concreto creo que no siente motivación por su puesto de trabajo puesto que hay más reseñas parecidas sobre este doctor y a mi personalmente ambas veces en las que he sido atendida por él no me ha tratado de forma profesional.

Acudí a una cita para la pediatra con mi hija ya que la que solemos ir siempre en otro centro estaba de vacaciones y el trato de la doctora fue muy malo. Me sentí en todo momento juzgada y me dió la sensación de estar muy poco actualizada en su trabajo por los comentarios que hacía. No volveré mas.

Comencé rehabilitación cambiando de centro recomendada por un Traumatologo de la clínica Cenyt y la primera sesión que me dieron me la dio una chica que me atendió muy bien, interesada en saber mi dolencia e intentar dar la rehabilitación para mejorarla, me puso calor 10 minutos y los 20 restantes me masajeó y dio descargas con un lápiz en zonas que me alivió bastante.
Mi sorpresa es al llegar a la segunda sesión y ver que esa chica no está, que el centro ha contratado a otra empresa y en esta sesión habemos 4 personas siéndo atendidas por una sola persona, la cual a mi me pone 25 minutos una lámpara de calor, se marcha y me pone crema 5 minutos, esparciéndola igual que me lo hacen en casa. Me parece vergonzoso tener que desplazarme hasta el centro viviendo a las afueras, coger una taxi para que me pongan calor en la zona y me manden para casa de nuevo, tengo muchísimos mareos y náuseas y venir para que me den calor me parece absurdo , mas que rehabilitar lo que hace es empeorarme. No recomiendo para nada este centro de rehabilitación. He de recalcar que el servicio de recepción del mostrador son muy amables y resolutivas.
El trato por parte de la clínica bueno, pero rehabilitación es pésimo.

Buenas, hoy mismo día 28/12 tenía cita para una resonancia a las 17:30 y me han llamado 40 minutos antes cambiándomela a las 19:00 por un problema en la máquina, cuando he entrado a las 19:00 a hacérmela (después de esperar dos horas por la zona), el médico encargado me a confirmado que llevaban todo el día sin parar de hacer resonancias en mí misma máquina y no había habido ningún problema en todo el día. Por lo tanto da que pensar que me han hecho esperar un par de horas en la calle por darle mi cita a alguien de amistad de la chica de recepción o de la clínica, he pedido ahora el nombre de la chica que me cambio la cita y no me lo daban porque es una del turno de mañana… (dicen) Espero que la clínica CENYT solamente por por el cuidado y trato de sus clientes, averigüe quien me ha hecho esa jugada y tome medidas para esa persona que no se merece trabajar ahí. Me gustaría tener respuesta. Gracias.

Clínica no recomendable, nula profesionalidad.
Pedimos cita para mi madre (persona mayor) para que la viese un especialista y hacer pruebas. Llevaba en cama sin poder moverse casi una semana con dolor intenso, y hace un esfuerzo titánico para acudir a la cita. Al llegar al mostrador, nos dice el chico que “el doctor Pxxxx Lxxxxx ha anulado sus citas de hoy”.
No se molestaron ni en llamar para comunicárnoslo.
Una vergüenza…
(Hecho ocurrido el 22/12/2022 para cita de urología a las 17:50h)

No entiendo que en plena crisis de Covid haya que volver a hacer cola a la entrada del hospital si ya previamente se ha obtenido una cita.online hace una srmana y te la han vuelto a confirmar por teléfono el día anterior.
Me parece totalmente innecesario que la recepcionista coja tu tarjeta, por supuesto sin ella usar guantes (véase foto) , cuando previamente ha tomado la tarjeta de todo el resto de pacientes que hacen cola , por supuesto también sin guantes, y sin saber que enfermedades tienen....
Me parece totalmente innecesario y fuera de lugar dada la situación actual.
Deberían de eliminar el segundo registro a la entrada si ya se lleva cita confirmada con anterioridad y por supuesto exigir el uso de guantes tanto al personal que trabaje en el hospital como a los usuarios del centro, y si no prohibirles la entrada al mismo, siguiendo las indicaciones del cartel informativo que figura a la entrada del hospital.
No entiendo que estas medidas se cumpla en cualquier supermercado y no en un hospital
Hay que ser responsables.