MiVet Hospital Veterinario La Fortuna

Cada vez va a peor, en el mes de agosto me atendió una señorita que me engañó, me cobró el dinero de dos vacunas para mis gatas, pregunté por el descuento de familia numerosa y me dice hasta en dos ocasiones que estas vacunas no tienen este descuento. El lunes 3 de octubre le pregunto a la chica de la recepción y resulta que sí tiene descuento. El 25 de septiembre le hacen un cultivo a mi 5º gato por una posible tiña, me confirman que unos 10 ó 15 días me dan los resultados y hoy me indican que será entre unos 15 o 20 días, cada vez aumentamos más los plazos, el lunes 3 de octubre me dicen que en 2 o 3 días tendrían los resultados y hoy me cuentan otra cosa. Me da la sensación que para coger el dinero están muy dispuestos, pero para dar un buen servicio no.

Lleve a mi Perrita de 4 meses de urgencias , el trato fue excelente , la atendieron muy bien , me explicaron todo en todo momento .
La única pega que pongo son los precios, entiendo que sea una urgencia , pero… por una noche de hospitalizacion(no llegó a las 24 h) ponerle el tratamiento correspondiente y luego llevarme el tratamiento a casa para una semana 450€ .

El otro día llevé a mi perro por primera vez a este sitio, recomendado por un amigo, para cortar el pelo a mi perro , y el trato y dedicación que le pone la chica !! Y la chica de recepción muy maja y cariñosa con mi perro! Son excelentes! Volvere sin duda !

Hace una semana y media puse una buena reseña, pensando que mi coneja se había curado, nos la dieron peor de lo que estaba, después de estar 3 días ingresada semana y media después mi coneja empeoró y en 1 día y medio se puso crítica y finalmente falleció, por culpa de esta clínica y sus “profesionales” los cuales tienen una persona cualificada en animales exóticos y les da igual, cada día te atiende uno nuevo, mi coneja pasó por todo el personal de ese hospital, me da igual que sean cirujanos, si no estáis cualificados como especialidad de exóticos de nada me vale, gracias a vosotros mi coneja ya no está. Podríais haberla curado, podríais haberla hecho más caso, lo que la hicisteis no era solamente lo que necesitaba, nos disteis a la coneja mal, y además cuando llamé que volvía a estar mal, me dijisteis que esperar 24 horas, cuando la coneja la llevé la pobre ya estaba crítica, no tenéis empatía por nadie, bueno si, la única una chiquilla de recepción con el pelo cortito, muy maja por cierto, es la única que vale la pena de allí, ojalá os cierren el local, y no les pase a más animalitos, que para vosotros son simples pacientes , para nosotros, un miembro de la familia.
La peor experiencia de mi vida.

Centro con amplio equipo de veterinarios. La atención veterinaria muy buena y personal. La gestión administrativa regular (las citas no siempre quedan registradas y el tiempo de espera es siempre igual o superior a media hora). Las urgencias funcionan de maravilla.

Perdí tiempo,dinero y lo más importante a mi chica y fueron parte del desastroso diagnóstico que traía d otro sitio,no haciéndole otras pruebas y las que le hicieron sin servir para nada, en un electro de corazón que le hacen van y dicen que no tiene nada, a los quince días se lo hace otra veterinaria reconocida en otra clinica y le encuentra un severo problema.Tras tantos días, habíamos perdido mucho tiempo.Malos profesionales,solo para lo simple!
NO volveré a esta clínica ni regalado!

Sinceramente sitio nada recomendable. Mi perro ayer se puso malo del estómago y fuimos de urgencias al no tener otro veterinario abierto pero sin duda recomiendo hacer más kilómetros en vez de ir a este sitio . Antes de ver al perro 15 min pidiéndome datos ( correo electrónico,direcccion etc ) cuando se entiende que si vas de urgencias es por que necesitas atención médica urgente . Lo único que quería la veterinaria era hacerle pruebas diagnósticas y sacar más dinero( mi sensación ) y por último el precio . La consulta casi 80 e ( precio medio normal en madrid ) pero la medicación que le pusieron me costo 40e cuando hoy en mi veterinario la misma medicación para 4 días me costo 12e.

Habíamos ido en otras ocasiones pero nunca con Ester Argudo, que fue quien nos atendió esta última vez. Claramente es lo mejor que tiene la clínica. Una profesional de los pies a la cabeza y un trato con Chip excelente. Eficiencia y profesionalidad de 10. Repetiremos con ella sin ninguna duda.