Hospital Quirónsalud Huelva

Acudí a urgencias por una infección en la garganta estando inmunodeprimida, y en el triaje ni siquiera me tomaron la temperatura. Situación de riesgo y caso omiso. Éramos cinco personas en la sala de urgencias y estuve allí esperando una hora, en ese rato no llamaron a nadie a consulta, el médico salió de la consulta, volvió a entrar y no llamó a nadie. Vine casi como última opción aún habiendo leído las reseñas con anterioridad, y confirmo 100% la pésima opinión de la gente.

Leyendo las reseñas me quería echar las manos a la cabeza, pero acabamos llevando a la niña porque tiene urgencias pediátricas y porque era el más cercano. Llevé a la niña porque llevaba varios días con fiebre, la exploraron y le hicieron una prueba y no salió nada, nos recomendaron volver en 2 días si seguía igual, hoy hemos vuelto y pruebas de orina, de hisopos por nariz y boca, todo negativo, análisis de sangre y DETECTADO. NI UNA QUEJA, al contrario agradecimiento absoluto, por su entrega y buen trabajo tanto a la médico que estaba de guardia la tarde del sábado 13 de agosto de 2022 y al médico de hoy por la mañana 15 de agosto de 2022. A la enfermera María José que le ha sacado sangre y a la amabilidad y eficiencia de los dos administrativos que estaban en admisión que eran los mismo hoy que el sábado. Si tuviera que elegir sin duda sería aquí, porque también podrían haber dicho es un virus y a huir y para nada fue así.

Me han extraído de la espalda un pequeño quiste sebáceo, operación realizada por el cirujano Dr. Ricardo Rada y sus ayudantes, todo ha salido perfecto y el trato exquisito, lo recomiendo.
He vuelto hoy a quitarme los puntos de la intervención. puntualidad y trato exquisito en la consulta de enfermería.

Imposible coger cita previa. Al llamar para solicitar una cita, siempre salta un contestador diciendo que están todos los operadores ocupados y te invitan a coger la cita por la web, cuando la web no da la posibilidad de coger cita previa en Huelva.
Una vez consigues hablar con un operador, los médicos tienen la agenda cerrada.
La única solución que te dan es seguir llamando.

Cansado de las urgencias de pediatría, ya no vuelvo más. La última vez una noche, la niña con fiebre de 39, mucosidad y tos, me dijeron que tenía que esperar las 48 horas para diagnosticar, que estaba incubando un virus, yo sin ser médico también sabia eso... Nos fuimos a un privado a la mañana siguiente y nos dijo que la niña tenía una amigdalitis aguda.

Nos mandan hacer una radiografia. Sin nadie en la sala ni dentro 2 en recepcio que lo unico q hacen es entretener al personal. Y mas de 30 mintos sin atender a nadie. No se si falta personal o ganas de atender. A lo mejor pedir q trabajen es pasarse.
La que salian de turno en mas de 20 minutos hablando con otros empleados y la que entra en el turno es la que le toca atender. Esperar por esperar y esta es la sanidad privada.

Es un hospital que para consultas externas con buenos especialistas es estupendo, pero para ingresos y urgencias graves y recibir un buen tratamiento y seguimiento médico durante ese tiempo es nefasto, ya que los médicos especialistas trabajan por intercolsulta y en el caso del neurólogo, no ha subido a ver a mi marido en los 15 días que ha estado ingresado, ni el mínimo Interés por la evolución del paciente. Incluso los resultados de las pruebas y el diagnóstico, fueron por llamada telefónica a la habitación del hospital. Sólo ha tenido la visita diaria de la médico internista. Y le daban el alta sin que lo volviera a revisar, a lo que me negué rotundamente, y así conseguimos al menos que lo viera antes de regresar a casa.

Nos han puesto muchísimas pegas en el hospital, desde mi visita a atención al paciente, para derivar a mi marido a un centro público para que fuera tratado a diario por especialistas en neurólogía y en una planta específica para éstos casos.
Nos hemos sentido muy abandonados, más aún sabiendo la gravedad del diagnóstico. En ningún momento, nadie hizo nada para realizar un escrito de derivación a un centro con especialidad en neurología.

Deberían cambiar en el hospital el sistema de trabajo por interconsulta y volver a ser más profesionales y humanos visitando a sus pacientes para ver cómo van evolucionando, además de ayudar en el proceso de recuperación, ya que lo que menos necesita una persona estando así es sentirse dejado, que ya bastante tiene con saber la gravedad de lo que tiene y la preocupación constante e incertidumbre de lo que pueda o no ocurrir.

El ser profesional no es sólo dar en la tecla del diagnóstico y localizarlo, que es fundamental, es un conjunto de muchos rasgos, entre ellos el cuidado y seguimiento del paciente, e intentar que se mantenga en una actitud positiva para salir adelante, un poco de psicología y humanidad, un poco de interés por esa persona que es tu paciente y que sabemos que lo está pasando mal. (Insisto a la dirección del Hospital Quiròn que dejen de trabajar por interconsultas para hacer más humana la relación médico/paciente)

Señalar, por último, la gran amabilidad y cariño de auxiliares, celadores y enfermeras, además de las señoras de la limpieza y cocina. Trato excepcional.

Por cierto, ya les he enviado la información al correo que indican. Espero se pongan en contacto conmigo. Un saludo

He recibido en primera persona, como paciente de urgencias, insultos y vejaciones por parte de la Técnico en Cuidados Auxiliares identificada como:
ROCÍO VIZCAÍNO CRUZADO.
Malos tratos hacia una paciente que acude por graves daños en la columna y hernias cervicales, prácticamente sin movilidad a causa de un accidente. He puesto junto con mis familiares varias hojas de reclamaciones y el hospital Quiron salud de Huelva no toma ninguna medida respecto a esta clase de persona que continúa trabajando allí.
Que al menos quede claro qué tipo de “profesionales” contratan en este hospital para atender a pacientes graves.