Centro de Consultas Externas Virgen de las Nieves

Entiendo que en agosto haya menos personal, sobre todo, de carácter administrativo... pero que, para dar una cita se tiren una hora porque no saben cursar las citas preferentes, y mareen al paciente de un lugar a otro... dice mucho del Centro.

La semana pasada estuve en oftalmología para mi hijo,me recetó un tratamiento y se le olvidó meterlo en la tarjeta,por lo q fui a la farmacia y está me dijo q sin receta no me daba nada.Llamo por teléfono(ya q vivo bastante lejos)para q me subsanen Su error,y supuestamente me han dado el teléfono de la consulta del oftalmología ,pues he llamado más de 50 veces y nada no cogen, q al final me toca volver,esperar y perder el tiempo por un error q este oftalmologo cometió y q está siendo imposible subsanar

En el servicio de digestivo, muy mala atención por parte de la doctora A.M.G.M. para la cual ya he puesto una reclamación y he solicitado que no me vuelva a ver más.

Muy buena atención por parte de los auxiliares de esa planta.

Es una vergüenza las colas que hay que esperar para pedir las cita en Oftalmológia. Es la tercera vez que he ido y después de estar en cola más de 1 hora me he tenido que volver sin la cita.
Por teléfono, según se me dijo que lo hiciera "por estar cerradas las agendas", no hay quien coja el teléfono desde las 8 de la mañana.
Ruego pues, a la dirección del centro o a quien competa, se sirva poner más personal u organizar el servicio de un modo más eficaz.
La gente trabaja, y no puede estar faltando tantas horas s su trabajo , y si se trata de personas mayores, no las tengan una tanto tiempo en pie.
Atentamente.

Después de 15 mn al teléfono , te cuelgan, es desesperante.

Tengo cita a las 12:06 y me llaman el dia de antes adelantando la cita a la hora que yo quisiera desde las 8:30 hasta las 9:30, la pongo a las 9 y allí estoy a las 8:57. Hasta las 10 no me atienden... Gestión pésima de citas y atención al cliente. El doctor de ginecología la única solución: PASTILLAS, a un asunto que no se soluciona con pastillas, solo se “tapa” el problema y a los meses volvemos con el mismo problema cuando se dejan las pastillas. Es increíble el trato tan pésimo y la poca renovación de los médicos en nuevos tratamientos y otras alternativas.

Las citas son un cachondeo, he venido más de 10 veces y siempre llevan entre 1 y 2 horas de retraso, y nunca piden perdón por el retraso, aunque sea jueves.
2 horas ya de retraso porque hacen lo que les da la gana, vergüenza de consulta

Urgente cambiar la fecha de la cita de oftalmología y no me cogen el teléfono. Tienen horario de 12 a 14 y pasan de cogerlo. Los demas tambien trabajamos y no podemos ir en persona.