Hotel NH Luz Huelva

Hotel céntrico y al parecer reformado.Las instalaciones están bien y las habitaciones, al menos las mías, eran comodas.En cuanto a la restauración el desayuno es bueno ,las cenas aburridas y escasas. Las comidas no las hice aquí, pero en Huelva se come bien en muchos sitios.

Buen Hotel en Huelva, con gran cantidad de servicios, incluido Gimnasio, pero que falla en las habitaciones, al menos la que a mí me tocó en la séptima planta.
Y es que las habitaciones, se han quedado un poco antiguas y no les vendría nada mal una rehabilitación, sobre todo el acceso a la terraza; pues tenía doble puerta en un estado regular, al igual que la doble ventana, sobre todo, con los cierres bastante mal.
Además, en mi caso, tuve bastante ruido toda la noche, sobre todo de interior: la nevera, equipos de clima (no sé si general, de otra habitación), propias instalaciones, etc.
Como sugerencia, para una cama, por favor pongan una almohada que cubra el ancho de esa cama, pues ponen 2 almohadas, que podría servir, pero es que una sola almohada es demasiado pequeña y corta; pero si pones 2 sobresalen demasiado y chocan con las mesitas, aparte de que una era más "voluminosa" que la otra....
Por otro lado, y no menos importante, no hay dónde colocar la maleta, sin soporte o porta maletas y ni siquiera una silla, pues hay un sillón pequeñito, que obviamente solo sirve para sentarse. En el armario tampoco se puede colocar la maleta pues es muy estrecho y con estantes que cabe como mucho la mochila, ..... así que tuve que coger una mesita de noche para poder colocar en ella la maleta. Y que conste que era una de cabina. Si llevas una grande, o 2 maletas.......
En cuanto a la cena, se queda un poco escaso en variedad pero supongo que al estar muy cerca del centro de Huelva, los huéspedes hacen un uso limitado del hotel para cenar. No obstante, está aceptable, y lo compensa la atención de las Camareras.
Eso sí, el desayuno me encantó. Muy muy completo, con mucha variedad y todo muy bien organizado.
Ah, otro dato a tener en cuenta es la dificultad para aparcar cerca del Hotel. Lo más cercano es una zona pero, con pocas plazas y que estan reservadas para la Administacion Pública, enfrente además está la Jefatura de Tráfico, por lo que hay que tener precaución oorque sólo se puede aparcar de 16:30 (creo) a 7:30h (seguro). El hotel tiene aparcamiento pero no tenía buenas referencias del mismo, en cuanto a las plazas, acceso, etc.
Por último, destacar el Trato y comportamiento del personal en Recepción, que es con diferencia de lo mejor que puedes encontrar. Para ellos, pondría 10 estrellas.

Estuve alojado una semana y todo muy bien. El personal del hotel atento a a que estuviera cómodo en mi estancia.

En mi caso, cogí una de las habitaciones suite donde tenía dos habitaciones y espacios separados. Esto me permitió poder tener un espacio de trabajo cómodo.

Se nota que lo están renovando y hay cosas por mejorar/solucionar. El wifi no llegaba bien a la habitación (estaba en una esquina del edificio) y eso puede ser un problema.

-El recepcionista Álvaro fue muy atento, resolutivo y amable.
-En gral, el trato de los empleados fue muy amable y servicial.
-Es un hotel antiguo, de 4 estrellas pero en los años 90.
-No hay rastro de la marca NH.
-La habitación era amplia, bonita y antigua, estilo de los 90. El balcón estaba viejo, con la pintura sucísima y agrietada.
-La habitación no estaba insonorizada, las paredes eran de papel
(se oían los ruidos del pasillo, de otras habitaciones, tacones, etc, hasta una mañana me despertaron a las 7.30 con martillazos de obras).
-La señal del WIFI era floja.
-La ducha se embozaba.
-No es un hotel dog-friendly, simplemente se ha subido a la moda de los perros para cobrarte la comisión de 25€ extra. Sin embargo, no lo puedes dejar en la habitacióm solo, y tampoco lo puedes llevar a las zonas comunes. Por lo tanto no puedes desayunar ni comer en el hotel. Al presentar dicha incongruencia me permitieron desayunar en una terraza a 9 grados, en pleno invierno.

Hice una reserva por 2 noches sólo alojamiento.
Por la mañana decidimos que íbamos a hacer uso del desayuno buffet aunque no lo teníamos contratado. Lo ví por eDreams por menos de 38€ los 2 días para 2 personas.
El caso es que cuando me pasan el precio del desayuno de un solo día es de 29,80€...
He hablado con atención al cliente y les he explicado mi malestar porque la información del precio del desayuno buffet sin reserva es casi el doble... Y la respuesta ha Sido que en todos los hoteles tienen precios diferentes y que si lo hubiera contratado el día antes me hubiera ahorrado 4€ al menos...
Pero el tema es... que esa información no está en ningún sitio. No están los precios ni en la recepción ni ningún sitio.
Espero que futuros clientes tengan ahora la información que yo NO tuve por parte del hotel.
Ahhh. Y otra cosa... Alguien me puede decir cómo en un hotel de 4 **** no hay escobilla para limpiar el water?
En fin.... Muy decepcionante todo

Hotel muy bien situado, en una zona tranquila pero a pocos minutos andando del centro de Huelva, bien comunicado para coger la autopista o el ferry. Tiene un parking que no usé, ya que al lado está el parking de RENFE, mucho más cómodo y vigilado. A pesar de su buena ubicación, el hotel para ser de la cadena NH tiene mucho que mejorar en sus habitaciones, que son modernas pero con detalles en puertas, ventanas y suelos que te retrotraen 40 años atrás... tanto por estilo como por aspecto. En mi caso, me asignaron una individual con terraza y, si bien las vistas eran buenas, el estado general de la terraza era lamentable, así como las ventanas y lo demás ya mencionado. El suelo cerca del baño en un estado horrible, con la madera ennegrecida y hundida. Lo peor fue encontrarme con una silla de escritorio absolutamente ASQUEROSA, llena de pelos, restos y manchas vete a saber de qué 🤯 El desayuno es en un local amplio, con mucha cantidad pero poca variedad, y con moscas revoloteando 🙄 Personal en general amable y servicial, pero el hotel merece 3 estrellas, no 4. Sólo volvería a ir por conveniencia de ubicación, y si no encontrase nada mejor.

Como siempre de 10. Una atención personalizada y todo fenomenal. El desayuno es buffet y el café te lo sacan de la cocina aparte que tengan de maquina. Todo genial

Buena atención en recepción , no obstante la limpieza deja mucho que desear. Cuando llegamos el gel estaba casi acabado , cosa que me ha extrañado , puesto que si se alojan unos huéspedes nuevos que mínimo que cambiar los botes. Esperé al día siguiente dejando abierto el bote , pero nada , no lo cambiaron . Cuando me he ido a echar lo que viene siendo la loción para el cuerpo , era eso una mezcla con agua, si se pudiera subiría el vídeo de cómo estaban las cosas . Llamamos a recepción, vino la sra de limpieza con botes y me dice que los rellene un poco y que ya mañana los cambiarían. Cuando se por familiares que trabajan en la cadena que no se pueden rellenar , ya que a saber que es lo que estaba rellenando y de donde lo ha sacado la señora, y se tienen que reponer . No aguantando ya lo ocurrido bajamos a recepción a comentarlo aparte de otros detalles ( no hacer la cama, lamparilla rota, sin barrer , minibar sin reponer, encima que les debería interesar ya que cada consumición son 4€ que no es poco, entre otros detalles) . La chica nos escuchó , dijo que no volvería a pasar , y al llegar a la habitación después de la cena nos trajeron unos dulces como muestra de disculpa . AL DÍA SIGUIENTE PASAMOS TODO EL DÍA FUERA , al llegar a la habitación TODO SEGUÍA IGUAL , CAMA MAL HECHA , LOS
MISMOS BOTES , menos mal que me había comprado yo misma el gel porque por parte del hotel no se puede esperar nada . En definitiva, no me gusta dejar reseñas pero hay veces que lo exigen y más cuando el precio que hemos pagado ha sido exageradamente elevado para el servicio que hemos recibido, y el caso omiso que nos han hecho.