Hotel Castillo

Hotel bien situado personal,amable.
Hotel limpió. Comida no muy buen buena poca variación. Y lo mejor
nuestra guía CARMEN.un 10

El personal muy amable,sobretodo las chicas del comedor,la ubicación del hotel es buena pero necesita reformas, bañera antigua y puertas desconchadas,la limpieza muy bien

Un hotel funcional. Limpio y bien ubicado. El servicio bueno, sobretodo la camarera, un encanto y muy trabajadora.

Según llegamos al hotel, el aire acondicionado no funcionaba, pensamos que sería por que la acaba de encender. Pero no, no funcionaba, nos cambiaron de habitación y tampoco, volví a cambiar y tampoco, después de cuatro cambios por fin ese funciona. Llegó la hora de la ducha, el agua salía marrón, no sabían cómo explicarlo. El personal de recepción es lo único que vale de ese hotel, no sabian que decir ni como ayudar, la gerencia desaparecida (de vacaciones). No puedo decir nada malo del personal ni de la higiene del hotel, todo eso estaba como debe. Lo que si tengo muy claro es de que no volveré a ese hotel no por supuesto lo recomiendo a nadie!!

Ni una estrella se merecen. Trato asqueroso, denigrante, bochornoso, falta de respeto y educación por parte de la camarera del restaurante. Fuimos a desayunar este domingo a las once de la mañana, una hora, creo yo, dentro de lo normal un domingo, y no nos quiso atender. Es más, ni buenos días señores. Con tono chulesco nos dijo que ya no se servían desayunos sin ni siquiera preguntarnos qué queríamos. Chulería por los cuatro costados de la camarera. Una vergüenza. Mis pies sin duda, no pisan más este lugar

Tiene espacios de relax preciosos. Destacaría, además de la ubicación excelente, sobre todo, el servicio ofrecido en la limpieza y orden en la habitación, ya que, pocas veces somos conscientes del trabajo de unas personas detrás, que proveen de esa sensación cálida de hogar en las , a veces, frías habitaciones de hotel.
Llegar a tu habitación y notar el esfuerzo por darte ese confort y comodidad como en tu hogar, es algo que, cada día valoro más.

Poco profesionales y mucha falta de ética, faltando a la normativa de habitaciones adaptadas para discapacitados donde alojan a personas sin discapacidad (indignante), seguramente los responsables con los que hable también aparquen en zona azul y usen baños exclusivos para discapacitados.
Señores responsables, para poder entrar a una habitación adaptada en una plaza hotelera, se tiene que presentar el carnet de grado de minusvalía con su numeración y debe constar la entrada en recepción de dicha numeración, así es como ha de constar en el libro de entradas.
Tener el hotel lleno en una determinada fecha, no exime de responsabilidades al meter en las plazas adaptadas a personas sin minusvalías.
DESCRIPCIÓN
Fin de semana del 4 al 6, Competición de culturismo de la AECN, hotel lleno (reservaron a personas sin minusvalía habitaciones adaptadas).
Espero tomen nota.
Han perdido a 2 clientes

PD. el año pasado ya tuvimos problemas con los desayunos, nefasto.

Se dará parte a las autoridades correspondientes para que tomen cartas en estos asuntos, tan claros por ley en habitaciones adaptadas.

Ultimas palabras de la responsable, no voy a sacar a nadie de la habitación (adaptada y persona sin discapacidad) para dársela a usted.

Este es el trato dado.

Un hotel bien situado, con personal amabilisimo y aunque un poco anticuado es confortable