Falta de seriedad y profesionalidad. Teníamos una reserva por un evento familiar en el restaurante para doce personas. Después de esperar un rato porque el restaurante estaba cerrado, cuando pedimos información nos dicen que "oh, disculpen, efectivamente tienen una reserva pero se nos ha olvidado, lo sentimos mucho pero tenemos el restaurante cerrado" con lo que nos tuvimos que ir a buscar otro sitio donde poder comer las doce personas. Algo totalmente increíble en un hotel de tres estrellas. Lamentable e indignante.
Oskar Matzerath2 años atrás
La ubicación es magnífica, ya que está justo a la salida de Baeza, de manera que uno duerme entre olivos pero puede ir caminando al centro (un paseo de 30 minutos). El personal es muy agradable y servicial, y responde ante las incidencias (no nos funcionaba la tele y se nos rompió el cable de la ducha, ambas cosas nos las solucionaron rápidamente y con una sonrisa). Las habitaciones agradables, con vistas al campo, un jardín y una familia de conejos, y el desayuno estupendo: tostadas, bizcocho, fruta, queso y, para quien le guste, bollería industrial variada. Lo recomendamos sin duda, y cuando volvamos a Baeza repetiremos.
Pilar2 años atrás
Paraje tranquilo y fácil de aparcar. Con amplia terraza. Buena limpieza. A mejorar: habitaciones poco insonorizadas y puertas difíciles de cerrar (había que dar portazo). Desayuno estándar y poco variado.
Cristina Peñafiel2 años atrás
Ubicación buena si solo pasas para descansar, pero si vas a ver Baeza está alejado del centro, 30 min andado, se necesita coche si o si para moverte hasta el centro. La habitación estaba muy bien, limpia con todo lo que necesitábamos y una pequeña terraza. El personal es simpático y la mujer de recepción un encanto.
Diego rodriguez montoro2 años atrás
Vergonzoso, después de esperar 40 minutos para comer, y si teníamos reserva para 10 personas, nos dice el camarero que no nos puede servir no tienen nada de comida. No vuelvo más.
Rocío Maestro Villanueva2 años atrás
no nos cogen el teléfono y no responden a los mails. tenemos una reserva muy importante de la vuelta ciclista y no nos contestan. Estamos a menos de 5 días y no tengo respuesta de este establecimiento y cuando me meto en su página, está encriptada
Javier Sánchez2 años atrás
El ambiente es muy bueno. Lo pasamos muy bien. La presentación de los platos y la selección de menú no estaba pensada para un cóctel. Sin haber tenido más coste, se podía pensar mejor en la forma de consumo.
SOFÍA REDONDO2 años atrás
El peor hotel donde he estado
El tema habitaciones pequeñas y colchones inaceptables ya está bastante comentado
Pero eso es lo de menos si tenemos en cuenta que como te toque un evento en el hotel te puedes olvidar de descansar. Música hasta la madrugada y gritos de niños corriendo debajo de la habitación. Llamas a recepción y la respuesta es: pues no normal no es. Y esa es la única solución que te dan.
La última solución en el momento del check out: me lo hubieras dicho antes de pagar que te hubiera hecho un descuentillo que es lo que hacemos en estos casos ...
En resumen, - La peor opción para descansar que puedes encontrar - La relación calidad/precio deja mucho que desear - 0% recomendable
El personal es muy agradable y servicial, y responde ante las incidencias (no nos funcionaba la tele y se nos rompió el cable de la ducha, ambas cosas nos las solucionaron rápidamente y con una sonrisa).
Las habitaciones agradables, con vistas al campo, un jardín y una familia de conejos, y el desayuno estupendo: tostadas, bizcocho, fruta, queso y, para quien le guste, bollería industrial variada.
Lo recomendamos sin duda, y cuando volvamos a Baeza repetiremos.
La habitación estaba muy bien, limpia con todo lo que necesitábamos y una pequeña terraza.
El personal es simpático y la mujer de recepción un encanto.
La presentación de los platos y la selección de menú no estaba pensada para un cóctel. Sin haber tenido más coste, se podía pensar mejor en la forma de consumo.
El tema habitaciones pequeñas y colchones inaceptables ya está bastante comentado
Pero eso es lo de menos si tenemos en cuenta que como te toque un evento en el hotel te puedes olvidar de descansar. Música hasta la madrugada y gritos de niños corriendo debajo de la habitación. Llamas a recepción y la respuesta es: pues no normal no es. Y esa es la única solución que te dan.
La última solución en el momento del check out: me lo hubieras dicho antes de pagar que te hubiera hecho un descuentillo que es lo que hacemos en estos casos ...
En resumen,
- La peor opción para descansar que puedes encontrar
- La relación calidad/precio deja mucho que desear
- 0% recomendable