Gran Hotel Spa Marmolejo

Pésimo servicio de att al cliente mas de 13 minutos a la espera con música y no atiende nadie!! Menuda estafa de sitio.....he comprado un pack de smartbox y no hay forma de hacer reserva ni entre semana ni fin de semana porque lo cancelan todo.....

Los bonos regalos, no los aceptan.
Imposible que te cojan el teléfono.
Servicios pobres, con le potencial que podrían tener, mal futuro tiene el negocio.

Buen lugar para disfrutar del agua al máximo, sobre todo en días de calor.
Sus piscinas están muy bien, el trato del personal perfecto.....las habitaciones están bastante bien.
Sin duda un buen lugar para relajarse y pasar agradables momentos. Repetiré

Hotel rural acogedor. Buen sitio para relajarse, no demasiado concurrido. La comida muy buena.
El spa mejorable, no sé si sería por la alta temperatura q sufrimos, pero dónde debía salir agua fría salía caliente y es bastante pequeño, pero entraba en la oferta así q también pudimos disfrutarlo.

Que te cojan el teléfono es una odisea, llevo mas de 20 minutos a que el próximo agente disponible me quiera coger el teléfono, ésto es vergonzoso!!

Una pésima experiencia, la habitación nada más llegar nos pareció claustrofobica, muy pequeña, el colchón cuando te sentabas desaparecía, la almohada pésima. Fuimos al spa y fue vergonzoso, un trato horroroso, muy masificado, 7 parejas a la vez, en plena pandemia, ducha compartida para todos, solo tenía además de la piscina una sauna muy cutre, el masaje que nos costó 30 € a cada uno, apenas llegó a 20 minutos. La habitación sin puertas, en pleno pasillo,, sin intimidad, trato horroroso y muy mal masaje. Cuando regresamos al hotel, al ducharnos, toallas rotas, cortina de baño muy sucia, nos dio por mirar bien la habitación y vimos rodapie pujado, humedades en ventanas. Un horror, nos fuimos directamente y no pasamos la noche. Una vergüenza.

Cerrado, inoperancia de los dueños. Falta de inversión para modernizarlo. Lo tienen cerrado y en venta

Una verdadera decepción , la habitación extremadamente pequeña y cutre , las ventanas con humedades , las toallas raídas , el colchón casi inexistente , el spa pobre y masificado. No hemos llegado ni a dormir , el menú del restaurante también muy escaso .