Buen hotel, las habitaciones tal como se describen amplias y limpias, la ubicación para llegar al centro dando un paso estás en poco más de diez minutos. si no le pongo todas las estrellas es por que cuando hemos estado no disponían de desayuno. Me parece un hotel en relación calidad precio para repetir
Aritz Epelde2 años atrás
No hospedamos un matrimonio con 2 hijos, en habitación familiar. Todo limpio, amplio y camas cómodas. La mayor pega es que para el centro, hay paseo de unos 20min. No es mucho, pero da un poco de pereza. Hemos estado muy bien.
Asoga2 años atrás
Hotel con la habitación sucia. No merece ser un hotel de 4 estrellas ni por sus instalaciones ni por la limpieza de las habitaciones. No es agradable encontrarte con basura sin vaciar del anterior huésped así como ceniza de tabaco en el suelo del baño, además de multitud de pelos en el suelo que te hacen dudar si la habitacion ha sido limpiada. Lo bueno, la comodidad de las camas.
Unai Unai2 años atrás
POR EL MAL TRATO RESERVA Booking num.1392.122.490 Fuimos de viaje de novios con dos bebés de 6 meses. Llegamos tarde, la cama con pelos, se mostraron reacios y en desacuerdo pero cambiaron sábanas. Ponemos jacuzzi, precioso, en marcha y salen unas pelusas grises como de suciedad. Parado. Una cerdada. No nos lo limpian.nos piden dejarlo para ver al día siguiente un supervisor. Dice q eso es nuestro. No tienen suites libres. Si queremos podemos dejar la segunda noche y nos la descuentan de Booking. Salimos a otro hotel. No atendieron nuestras llamadas emails y cobraron las dos noches de suite. Habiendonos dicho q pagaríamos una noche como habitación normal. Una verdadera estafa. No he tenido nunca problemas en ninguna estancia. Esta , en la más importante si ! 2017. Muchas reclamaciones hasta el ambBVQ
Alvaro Oliver2 años atrás
Muy buen hotel, con una calidad-precio inmejorable, con una limpieza envidiable y muy bien localizado. La única pega que veo, es que la calefacción no podía regularse manualmente y debimos abrir las ventanas por la noche
Mariam Marian2 años atrás
No va el Din con el Don Pague un 4 estrellas y su calidad y servicio es de 3 estrellas. No me importo que el recepcionista fuera sincero y extraño, que la habitacion estuviera desactualizada, que las sabanas bajeras fueran las encimeras, que se recogían por la noche....todo eso no le di mucha importancia Dormi bien y baño correcto que era lo importante. Si alguien espera un servicio y calidad 4 estrellas, este no es el hotel.
Gaizka Arija San Miguel2 años atrás
Ubicación un poco lejana del centro (20 minutos andando) y muy mal servicio. Sin utensilios para la higiene personal, salvo gel de ducha y jabón.
Gonzalo Castro2 años atrás
En general está todo muy bien ( de hecho hubiera puesto 5 estrellas porque el lugar está limpio, ordenado, cumple con todo lo que promete), lo que no me gustó fue que me equivoqué y en lugar de reservar dos noches lo hice por una. En recepción lo comenté y me dijeron que solo quedaba Deluxe (un 45% más en el precio). Acepté y para mí sorpresa me dieron exactamente la misma habitación pero tenía una cama doble en lugar de dos camas, me pareció que me tomaron el pelo. Al decirlo al otro día me dijeron que me podían regalar champagne.
En fin, una pena, porque de verdad que es un lugar excelente, incluso la atención, pero está filosofía no encaja con mi ética profesional.
RESERVA Booking num.1392.122.490
Fuimos de viaje de novios con dos bebés de 6 meses. Llegamos tarde, la cama con pelos, se mostraron reacios y en desacuerdo pero cambiaron sábanas. Ponemos jacuzzi, precioso, en marcha y salen unas pelusas grises como de suciedad. Parado. Una cerdada. No nos lo limpian.nos piden dejarlo para ver al día siguiente un supervisor. Dice q eso es nuestro. No tienen suites libres. Si queremos podemos dejar la segunda noche y nos la descuentan de Booking. Salimos a otro hotel. No atendieron nuestras llamadas emails y cobraron las dos noches de suite. Habiendonos dicho q pagaríamos una noche como habitación normal. Una verdadera estafa. No he tenido nunca problemas en ninguna estancia. Esta , en la más importante si ! 2017. Muchas reclamaciones hasta el ambBVQ
Pague un 4 estrellas y su calidad y servicio es de 3 estrellas.
No me importo que el recepcionista fuera sincero y extraño, que la habitacion estuviera desactualizada, que las sabanas bajeras fueran las encimeras, que se recogían por la noche....todo eso no le di mucha importancia
Dormi bien y baño correcto que era lo importante.
Si alguien espera un servicio y calidad 4 estrellas, este no es el hotel.
Sin utensilios para la higiene personal, salvo gel de ducha y jabón.
En fin, una pena, porque de verdad que es un lugar excelente, incluso la atención, pero está filosofía no encaja con mi ética profesional.