Silken Gran Hotel Durango

Hemos disfrutado mucho nuestra estancia en el hotel. La habitación fue magnífica (triple superior). Viajábamos con un niño pequeño y un bebé y estuvimos muy a gusto. El trato en recepción, en el bar, en la piscina y en el restaurante fue exquisito. El desayuno muy variado y productos de muy buena calidad. El trato del personal fantástico. El servicio de habitaciones tuvo el detalle sin que se lo pidiésemos el primer día de limpieza de la habitación, de proporcionarnos un colchón adicional para nuestra cuna de viaje para que le bebé durmiese más cómodo y pasó la noche muchísimo mejor. El hotel además está muy cerca del centro de Durango para pasear por su calles y tomar algo si se quiere. La única pega quizás es el exceso de escaleras para el acceso que se hace pesado con un carrito de bebé. Tienen ascensor desde el garaje sin embargo pero lo hace todo un poco más pesado.

Desde el primer momento nos han atendido muy bien, las chicas de recepción atentas y agradables.
La habitación y demás instalaciones increíbles. Tanto la cena como el desayuno estupendo, variado y nos supieron aconsejar bien.
Lo único que podría decir es que en la web se da a entender que si hay que coger hora para acudir al spa es porque estarás solo y nos encontrarnos con mucha gente allí, por lo demás repetiríamos sin duda.
Gracias!

Una estancia magnífica, precioso hotel a pocos minutos del centro de Durango.
No esperábamos que la estancia fuera tan buena, teníamos 4 días reservados y decidimos pasar una noche más allí.
Todo el personal del hotel es muy amable y agradable desde el equipo que hay en recepción, como las chicas del desayuno que de verdad menuda paciencia tienen con algunos huéspedes, las dos chicas atienden a cualquier necesidad con una actitud inmejorable. El equipo que teníamos en el turno de la cena igual, muy amables. Estamos súper agradecidos por el trato recibido.
Los desayunos con variedad y todo muy bueno y las cenas... madre mia!! El mejor momento del día era cenar allí, de verdad que todo buenísimo.
La habitación correcta y teníamos buenas vistas, dormimos con la ventana abierta todas las noches, no se escucha a los demás huéspedes, la cama perfecta, súper cómoda, da gusto levantarse sin dolor de espalda, ya que nos pasamos los días de excursión conociendo el País Vasco. Y el cuarto de baño impecable.
Sin duda estamos deseando volver, hemos estado muy agusto

Un lugar perfecto para desconectar , instalaciones completas,hotel con encanto,piscina,spa,gimnasio,y la comida muy buena y de calidad,el desayuno de los mejores que he probado y lo mejor el amplio horario,de 8 a 11.
Para hacer rutas muy bien situado ,cerca del Parque de Urkiola. Lo único negativo que pudiera decir que vinieron a hacer la habitación a las 15:10 de mediodía, se fueron sin hacerla claro!. Volveremos seguro.

Un 4 estrellas en el que el Wifi me desespera de lo mal que llega, pero es que la cobertura de mi móvil tampoco entra aquí.

La recepción MUY lenta tanto en el check in como el check out.

La única persona agradable la señora de los desayunos.

Excelente hotel en Durango. Calidad superior en todos los aspectos. Tanto Amaia en recepción como Ana en restaurante son super amables y molestándote en todo momento por satisfacer las necesidades del cliente.
Habitación amplia cómoda y muy muy limpia. Exteriores del hotel impecables y muy cerca de la zona comercial de Durango. En resumen un 10 en todo. Mi visita fue por motivos de trabajo pero sin duda volveré con mi familia a disfrutar de este magnífico hotel.

Realmente el hotel es un 10 en todo. El hotel el bonito, muy bien cuidado y tienen varios opciones de pasar tiempo la piscina (que es un lujo), el lobby bar, el spa y un gimnasio.
Todos los empleados con muy amables, te ayudan con cualquier cosa, siempre te atiendan con sonrisa. De verdad todos son unos profesionales muy top.
El habitación muy cómodo , amplio, limpio.
El desayuno con un horario amplio para que no tengas prisas, ademas es tranquilo y hay mucha variedad. Hemos comido y cenado en el restaurante y los platos son de recomendar (especialmente el solomillo de ternera, el bacalao y las torrijas 🤤). También comemos de menu del día - delicioso todo.
Es muy fácil aparcar por la calles al lado del hotel.
El spa esta bien para pasar un rato de relax y los masajes suecos merecen la pena.
Lo recomendaría sin duda ninguna!

Hemos pasado una semana de vacaciones y he de decir que hemos estado de lujo. Desde el minuto 1 el personal del hotel ha sido muy amable.
Las habitaciones son espaciosas y la cama grande. Hay minibar, con todos los precios bien indicados, tambien hay cafetera gratuita. El baño es amplio con bañera, en esta parte solo me ha faltado una cosa, no hay escobilla y creo que sobre todo el personal de limpieza lo agradeceria.
Del restaurante decir que me ha encantado todo, la sopa de pescado sobre todo. El desayuno buffet tiene bastante variedad y todo muy rico y las cenas...de maravilla, que torrijas mas buenas me he comido de postre! Del comedor sugeriria unas protecciones en las patas de las sillas para que no hagan tanto ruido al levantarse y sentarse pero vamos es algo sin importancia.
En el spa estuvimos un dia, cuesta 15€ y dura 1h y 15min. Nosotros estuvimos casi todo el tiempo solos y muy bien la verdad. Los albornoces.... Que maravilla ( gracias por venderme uno, me ha hecho muchisima ilusión )
Y que mas puedo decir? Que no queria volver a casa, espero poder repetir pronto.
Mil gracias por vuestra atención, seguir asi!