Hotel Silken Palacio Uribarren

No conozco el hotel pero el restaurante es muy mejorable, especialmente el servicio y la atención. No son nada amigables. Nos hicieron esperar 40 minutos de pie para cenar 3 personas. Y encima pareciera que nos hicieran un favor por dejarnos cenar, ya que nos dijo ña responsable de la sala que ya no aceptaban más mesas... y eso que eran las 22.30h.. una pena...

Hace un par de semanas estuve con mi pareja en el hotel (ya había estado anteriormente) y la verdad tengo que decir que una vez más, la experiencia ha sido de 10!! Las habitación muy limpia, vistas maravillosas al jardín y al mar, las instalaciones bien, algo de calor (debido a ola de calor de julio), disfrutamos incluso de la piscina y el spa, estuvo genial! La atención del personal muy profesional en todo momento, en el desayuno todo muy rico, no falta detalle y los camareros súper pendientes de cualquier cosa que necesitábamos! Tapeamos en el bar, las tapas muy ricas, nos encantó la brocheta de sepia y otro día comimos en el restaurante, disfrutamos muchísimo con la torrija 😍😍! La verdad, que la estancia fue agradable! Lekeitio es para disfrutarlo!

Hemos pasado unos días maravillosos. Situado en un enclave privilegiado, el huésped, se encuentra con unas modernas habitaciónes, en las que destaca su cuidado y limpieza. Todo su personal, es profesional, amable y cercano. Tanto los desayunos como las comidas, con variedad de productos y de calidad. En resumen, un hotel de tres estrellas, en el que estarás como en uno de cinco. Recomendable 100%.
Para una experiencia más completa aún, aconsejable reservar las habitaciones que dan a la playa.

Nunca me he alojado allí, así que desconozco el hotel por dentro.
La terraza, es un sitio que nos encanta por su ubicación, sensación de amplitud y preciosas vistas. Pero todo eso se ve empañado por el servicio de los camareros. Malos modos, lentitud supina, desgana...
Lo curioso es que van pasando los años, cambian los camareros, pero el problema sigue parecido. Y con los del restaurante algo similar también. Es como si fuera un mal endémico propio del lugar...
Es una lástima, porque es la única razón por la que no acudimos mucho más a menudo.

Mención aparte la incomprensible decisión de no servir nada caliente en la terraza

Ubicación excelente. Caro para un 3 estrellas, gym malo. Se supone q un niño de 17 años es niño y tuvimos que cogerle una habitación separada porque no hay familiares para dos adultos y un niño, así que ninguna ventaja x ser niño , al contrario, pagar dos habitaciones.

Las vistas preciosas, habitaciones limpias ( quitaría la alfombra ) desayuno bueno , personal de cafetería y comedor atento , personal de recepción poco amable .
El entorno maravilloso .......volveré .

Maravilloso hotel, la habitación con vistas al mar, el desayuno muy variado y buenísimo, la limpieza, la atención en recepción, todo perfecto, deseando volver y disfrutar Lekeitio que me ha parecido uno de los sitios más bonitos de España.

Me referiré a la terraza, ya que alojado no he estado nunca. Las vistas desde la terraza una maravilla, pero ahí se queda, el servicio pésimo, indigno de un hotel que es el de más categoría de Lekeitio, lento caótico, y con pocas ganas,además no se puede tener un solo camarero para atender a toda la terraza. Las mesas llenas de la vajilla de los anteriores usuarios y si no lo pides expresamente te sirven sin retirar los vasos y platos sucios, ni para cobrar, después de más de 15 minutos de esperar me tuve que ir al bar a pagar allí. Lo haces notar y ni una disculpa. Otra cosa los horarios, es inaudito que en pleno verano, a las 21,30 te cierren la cocina cuando en el gastrobar del interior está abierta hasta una hora más tarde. Lo peor es que esto es endémico,es así año tras año y no hay voluntad de mejorar, lo dices y les da igual, una auténtica pena