PortBlue Club Pollentia Resort & Spa

Me encanto este hotel, la habitación un tanto antigua pero aún así bastante cómoda, con aire acondicionado y una terraza bastante acogedora. Cada día un evento,el día que me hospede hubo un show de baile, en el cual me divertí bastante. La piscina enorme,con spa tanto interior como exterior, con gimnasio,y unas instalaciones muy grandes, perfectas para dar un paseo. La comida exquisita.

Es verdaderamente una auténtica pasada.
Desde el momento que entras a recepción te sientes genial. El ambiente que hay, el trato... Marcos nos atendió de lujo! Y nos dió una botella de agua a cada uno! Es un muy buen detalle!
Nos acompañó con carrito hasta nuestra habitación, nos explicó todo. Un 10!
La habitación era espectacular! Con terraza, mesa, hamaca....
Fuimos a tomar algo allí mismo y el servicio fue bastante lento, porque no había nadie más, 1 mesa que se sentó al tiempo que nosotros. El código QR que tienen no funciona, al menos a mí...!
La comida muy rica pero lo único es que no hay mucha variedad.
En general, nos fuimos enamorados y con ganas de volver!

Estimado equipo de Port Blue, En primer lugar, muchas gracias por el excelente servicio en su hotel y el buen tiempo. Estuve contigo por quinta vez y me sentí muy cómoda esta vez también. Ahora es un "volver a casa". Me gustó especialmente que se quedara con su personal porque ese es el mayor valor de su hotel. Desde el personal de limpieza hasta la zona de gastronomía, recepción y spa. Felicitaciones a todo el equipo. Destacar especialmente a Jose y su equipo de la barra por su amabilidad y servicio, aunque siempre había mucho que hacer. También nos gustaría agradecer a Maxi por el apoyo personal y el excelente servicio. También Sandra, Carmen Sanchez del área de restaurante y el equipo nos atendieron excelente.
Lo que no me gustó:
- Solo teníamos agua tibia en el bungalow y no podíamos usar la bañera, y las duchas también eran limitadas.
Desafortunadamente, esto no le hace justicia al precio de este año.
- El nivel de ruido en el bungalow es demasiado alto cuando el vecino tiene encendido el aire acondicionado o el ventilador. Aquí se requieren urgentemente medidas de insonorización, de lo contrario no es posible un sueño reparador.
Con mucho gusto volveré y recomendaré el Port Blue y le pediré a la gerencia que transmita los elogios al equipo.
Una sugerencia de mejora sería ofrecer descuentos a los clientes regulares además del "Be Blue".
Saludos a Mallorca

El hotel en general, está bastante bien. Buenas instalaciones, servicio muy amable y un buffet de lo más variado y con productos de calidad. La atención del personal de cocina y sala, excelente. Destacar que te cobran la bebida si reservas media pensión, agua incluida, lo que me parece lamebtable.
En cuanto a las instalaciones infantiles, disponen de una piscina para los más pequeños aislada en una zona donde no hay sombras ni zonas para que los padres puedan refrescarse.
Hay bastante desconocimiento por parte del personal de atención al cliente/recepción sobre los servicios que se ofrecen, por lo que no puedes estar seguro de que la información que te dan es correcta o no. Además, no se tiene en cuenta las necesidades de los clientes (íbamos con un bebé con carrito y nos dieron una habitación en una primera planta sin ascensor, sin tener en cuenta la dificultad que eso suponía.
El olor del ambiente es bastabte desagradable.
Los cargadores para coche electrico están obsoletos, por lo que no se pueden utilizar.
Aunque la estancia no ha sido mala, creo que, teniendo en cuenta el precio y que es un hotel de 4 estrellas, tienen mucho por mejorar.

El lugar es muy bonito, el stuff bien, pero nos han dado una suite por 250 día que no tiene agua caliente y el lavabo atascado.
El recinto está infestado de mosquitos y es bastante incómodo. Además el aire no funciona así que estamos encerrados con bastante calor y humedad…

Aparte de todo eso, el todo incluido es un timo, incluye sólo bebidas de muy mala calidad… la comida tampoco es gran cosa… producto de segunda, incluso de tercera…. No lo recomiendo.

Todas las ventajas de un resort, alejados de las zonas masificadas turísticas. Buen ambiente, mucha variedad en las comidas y un excelente personal. Hemos pasado unos días estupendos con la opción de todo incluido y ha sido una experiencia muy buena

Estancia por ocio con familia, ubicación ideal frente al puerto de Pollensa y detrás el parque de la Albufera, el ckeck in curso de forma adecuada, atención correcta. La habitación me decepcionó debido al mobiliario antiguo y el baño reformado a medias. La cama era cómoda y el aire acondicionado no funcionó bien durante la noche. Hubo ruido de las habitaciones contiguas. La cena con escasa variedad de carnes (solo pollo en forma de nuggets), a pesar de pagar estancia con media pensión se me cobro adicional las bebidas de la cena. El entretenimiento nocturno fue lo mejor, tomando en cuenta que soy latina y trataba de bailes latinos. El GYM con el material correcto para hacer una rutina completa de cardio y pesas. El desayuno muy completo, compensó la decepción de la cena.
El paisaje es precioso y la piscina principal bastante grande.
A grandes rasgos una estancia placentera que espero volver a repetir.

El hotel está muy bien . Destaca mucho la calidad y la variedad de la comida. Merece la pena coger el todo incluido. Nosotros hemos dormido en las habitaciones restauradas y muy bien. Para decir algo. Que me ha parecido muy cutre es el secador que no tiene casi potencia, el no tener champo y gel de ducha separado ( como un hotel de 2 estrellas) los hoteles de 4 estrella tienen champoo, gel de ducha y acondicionador. La guardería y el mini club están bien aunque por el tamaño del hotel podrían dedicarle más espacio . La guardería es una container de plástico con 4 juegos rotos , 3 cunas y un baño. Es un hotel familiar tendrían que dedicar más espacio a los niños y igual cobrar algo a las familias . La piscina del mini club no tiene nada de sombra .Personal top. JOSE Y ALBERTO los camareros yJOSE A SON FANTÁSTICOS !! Había siempre mucha gente y el servicio rapidísimo. La piscina siempre muy llena y el agua muy fría . Encontrar una tumbona en agosto es difícil . La piscina SPA exterior es una bañera para niños . Casi nunca han funcionado las burbujas lo bueno es que el agua estaba caliente. El hotel es muy bonito . El tiro con el arco y el mini golf son muy viejos y sin manutención . El arco del tiro con el arco estaba roto y solo había un arco roto para 20 personas . Si lo quieren mantener tendrían que invertir un poco de dinero. El campo de mini golf abandonado . Césped y unos abujeros sin numeración . El jefe de animación FATI un gran maleducado . Todavía esperamos sus disculpas y la llamada del director del Hotel Bernardo. Hotel sin playa.