Hotel Clumba

Justo y necesario para un hotel de 3 estrellas. La ubicación perfecta, el personal maravilloso, personas atentas que cuidan cada detalle. Limpieza muy bien. Lo único malo que tiene son las camas, para mi nada cómodas. Todo lo demás de 10. El Buffett de cena bien, menos el horario de 18:30 a 21:00, horario alemán en Mallorca.

Normalmente, en un hotel con tantos comentarios positivos suelo obviar los negativos, pero en este hotel no entiendo ninguno de los comentarios positivos que opinan la mayoría de la gente. En primer lugar, al llegar a la habitación vimos que uno de los colchones de muelles estaba totalmente hundido (a saber los años que tendría), lo indiqué a recepción y me indicaron que no podían hacer nada porque "no había nadie de mantenimiento para cambiarlo, que lo harían mañana". Al llegar al día siguiente por la noche mi sorpresa fue que no lo cambiaron, pero mayor sorpresa fue que lo indiqué nuevamente a recepción y lo cambiaron por otro de iguales condiciones (dos colchones que si los encuentras en un contenedor no se los lleva nadie). A la tercera queja cambiaron por otro reutilizado de otra habitación.
El buffet es regular, lo normal para un hotel de 3 estrellas. Me hizo gracia el pescado, diariamente lo cambian en el menú pero siempre es el mismo pescado.
El aire acondicionado tampoco funcionaba correctamente, 2 de las 4 noches sudé con el termostato a mínima temperatura.
En resumen, un desastre y para no volver.
Espero, que con este post, al menos la dirección del Hotel se digne a cambiar los colchones de todas las habitaciones para futuros turistas, porque los que tienen son un vergüenza.

El hotel Clumba, es horroroso ( habia un monton de cabellos al entrar la puerta y las camas como para bebe, la habitación tenia como 10m, no te ponen toallas). Inmediatamente llegue me fuí a otro hotel supuestamente 5 estrellas pagando una digerencia de 500€. Por favor visiten un hotel 5 estrellas en Mexico o el Caribe y veran que es un hotel 5 estrella, es algo maravilloso,impresionantes, sus playas, la edificación del hotel, sus tiendas, actividades y MIL COSAS MAS. Nunca en mi vida volvería a ese basurero. NO LO RECOMIENDO. La señora ( la vieja) que me atendio en la recepción es una mal educada.

The Clumba hotel is horrible (there was a lot of hair when you entered the door and the beds were for babies, the room was about 10m, they don't put towels on you). Immediately I arrived I went to another supposedly 5-star hotel paying a difference of €500. Please visit a 5-star hotel in Mexico or the Caribbean and you will see that it is a 5-star hotel, it is something wonderful, impressive, its beaches, the hotel building, its shops, activities and a THOUSAND MORE THINGS. I would never go back to that dump in my life. I DO NOT RECOMMEND IT. The lady (the old one) who attended me at the reception is rude.

Hotel=0
Personal=2
Infraestructura=0

Excelente atención por parte de Eveline ( recepciónista) y el resto del personal, jacuzzi y sauna a disposición, abundante el servicio de comida, lo recomiendo.

¡Un gran equipo!!! El bufet justito pero la comida buena. El hotel esta muy limpio y cuidado. La zona tranquila a pie de playa. Muy recomendable. Si tener en cuenta que la cena es de 6.30 a 21 horas.

Fantástico hotel delante del mar con vistas espectaculares. Muy acogedor y tranquilo. Personal súper agradable. Totalmente recomendable.

Hotel muy bien situado junto a la playa de Son Moll, con muy buenos servicios, necesita algo de reforma, personal muy amable y atento.

Situación, trato personal ,instalaciones en general todo muy bien destacando el personal