Hotel NH Collection Palacio de Burgos

Nos ha encantado nuestra estancia en el hotel. La habitación es muy grande y bonita decorada. El baño está bastante bien.
El edificio es una pasada, es un antiguo monasterio. Tiene un claustro impresionante.
El hotel es ideal para disfrutar de una escapada romántica.

El hotel es muy bonito y está en una ubicación excelente. Cerca del arco de Santa María y de la Catedral.
Con respecto a las habitaciones: muy bonitas y amplias, pero el problema ha sido que la cama supletoria crujía mucho con un mínimo movimiento y me despertaba continuamente y la cama principal era bastante dura.
El buffet de desayuno estaba delicioso.
Un hotel muy recomendable para el turista.

El hotel es precioso, la ubicación buenísima, mejor situado imposible y el desayuno espectacular.
La habitación que nos dieron ni era de un hotel de esta categoría, pequeña, con mesilla solo en un lado, sin enchufe la lado de la cama donde estaba la mesilla y todo el suelo de madera rallado.La verdad que la habitación una decepción total.
Con el precio que tiene no es una habitación superior de un hotel de 4 estrellas.
El resto de 10 , incluyendo al personal que es muy amable.

Emplazamiento ideal, situado enfrente del río Arlanzón y cerca del centro neurálgico e histórico de Burgos. El edificio en el que el hotel se enmarca es un antiguo monasterio, con un claustro restaurado adyacente a una bonita iglesia. Óptima relación calidad precio.

¡Menuda falta de humanidad! Casi cada año reservábamos, pero nunca más volveremos a este hotel.
Tuvimos que cancelar con más de 72 horas nuestra reserva por un motivo de fuerza mayor, el cual expusimos con facturas y fotografías ya que teníamos una fuga en el piso y toda la nevera pudriéndose. El hotel prefirió QUEDARSE CON TODO EL DINERO de la reserva, todo y estando dispuestos a abonar lo necesario, ya fueran tasas o cargos adicionales.
Es de ser MUY PESETERO querer quedarse con el dinero de los clientes bajo cualquier circunstancia. Entendemos que hay normas, pero no aplicables a todos los casos. Creo que merecíamos una atención con algo de humanidad, muy decepcionado con NH.
Mejor ir a otro hotel, los hay que tienen ética y comprensión.

Habitaciones grandes y cómodas, servicio muy profesional y el desayuno muy bueno, pero bastante caro, 18,50€. El parking muy muy estrecho, por 19€ la noche. Punto negativo al restaurante la merced. Una hamburguesa con patatas por 17€ en la que la carne era insípida, entiendo que había sido congelada y descongelada varias veces, y las patatas eran congeladas!! Esos detalles hay que cuidarlos...

Es un hotel... Que más que hotel literal es un Palacio. El desayuno buffet es muy variado y todos son realmente amables y serviciales. La habitación fue realmente amplia y tienen hasta el detalle de dejarte en el escritorio una libreta, bolígrafo...obviamente también tienes la cafetera y etc en caso que tengas que salir más temprano y no alcances a desayunar. Y el baño muy bien equipado con todo lo necesario. Creo que es un hotel que há pensado en todos los detalles.

El hotel está muy bien en general: habitaciones amplias, limpias y el personal muy amable. Lo mejor: los desayunos y la situación : a 2 minutos de la catedral y el centro histórico. Totalmente recomendable