HOTEL NORAI S.A.

La habitación cumple con lo justo y necesario. Cama cómoda, el aire acondicionado funciona bien y el desayuno bueno y variado. Cómo mejora diría que deben cuidar más los detalles: en el grifo de la ducha el agua salía disparada por un lado, algún aplique de interruptor estaba roto, una de las paredes estaba llena de manchas y los espejos (de habitación y baños) no estaban colgados a la pared sino apoyados, lo cual me parece un peligro. Si le hicieran un lavado de cara, el hotel mejoraría mucho y se ganaría 4 estrellas.

Las habitaciones pequeñas y mal atendidas ( muy parecido a los moteles de carretera de las pelis americanas )
El baño horrible , con una bañera en la que no quepo ni sentado …
El aire acondicionado funciona nefasto .
Mobiliario desgastado y colchones de muelle incómodos ( las almohadas me reservo la opinión .
Solo estaré una noche a ver qué nos depara el desayuno 😉
Curiosamente, al menos el encargado tiene ganas de ayudar
En cuanto el desayuno 5/10

Por el precio que tiene por noche en el centro de Lloret a 1 min de la zona peatonal no se puede pedir más!!
La habitación es un mix entre reformado en parte y viejo!
El baño es antiguo pero la habitación la han intentado dejar lo mejor posible!
Las camas són de muelles y la almohada me ha dejado el cuello destrozado!
Las sábanas estan limpias (al contrario que otras opiniones que leímos) y en general la habitación también!
El aire no funcionaba, aunque en Octubre y se lleva bien!
Los recepcionistas tanto de día como de noche un encanto!! (Parte positiva)
En resumen...pensábamos que sería mucho peor pese a no haber dormido demasiado por la incomodidad!

Me dejé un objeto personal dentro de la habitación a la hora de hacer el check out, me puse en contacto con el hotel al llegar a casa y después de 3 llamadas durante 2 días diciéndome que ya preguntarían a la chica de la limpieza si lo había encontrado, me llaman diciendo que efectivamente la chica lo encontró y lo tiró a la basura porque estaba "en uso", y que no se hacían responsables por este acto, hablando de una manera 0 amable y sin pedir tan solo disculpas.
Me gustaría agradecer en este caso a Booking por haberse puesto en contacto con este alojamiento después de mi queja y, aunque el alojamiento seguía negándose a darme ningún tipo de compensación por lo sucedido ni aún siendo el propio Booking quien se lo pedía, haberme indemnizado por este incidente. Les estoy muy agradecida.

Personal de recepción muy borde y poco dispuesto a ayudar. La limpieza muy escasa, te ponen 2 toallas y con manchas naranjas. A las 11h en punto tienes a la chica de la limpieza llamándote a la puerta para que salgas. Pelos en las sábanas. Calor horrible, la calefacción a tope y no la puedes apagar. Canales de la TV muy pocos en español y pierde la señal. El ascensor va cuando quiere.

No recomiendo nada este hotel ,que para mí es una pensión para parejas , advierto la recepcionista corta hasta la luz del ascensor diciendo qe se estropeó.y lo hace por ahorrar . OS lo explico para qe no paséis la peor experiencia de vuestra vida ,la calefacción tampoco funciona,el desayuno parece qe este hecho hace días . nisiquiera utilice la bañera porqe me dijo otra huésped qe el agua caliente se iba y venía justo lo qe imagine .o sea horrible nos pasamos toda la tarde cambiando de habitación hasta qe encontró las dos habitaciones con calefacción.

La atención muy buena, personas muy amables, desayuno excelente, pero en pleno noviembre que a la noche hace frío la calefacción estaba baja así que pasamos frío ya que había solo una frazada,el baño viejo y el agua de la ducha salía de tibia a fría,así que nos congelamos,y solo pusieron un rollo de papel higiénico que era pequeño, aunque solo estuvimos una noche son cosas a tener en cuenta,y las cortinas claras así que apenas amanece te mata la claridad y no se puede dormir más,el colchón bien,pero solo un enchufe,espero que mejoren esas cosas porque así aunque las personas son muy amables deja mucho que desear.

La habitación cumple con lo justo y necesario para pasar una noche, en recepción no hablan ni castellano ni inglés, destinado totalmente al turismo francés.
Para sacar o meter el coche en el parking tienes que solicitar el mando en recepción, esto conlleva estacionar tu vehículo en doble fila ya que no hay sitio donde poder dejarlo en la calle.
El desayuno totalmente nefasto, café de máquina inbebible.
No se lo recomendaría a nadie

La ubicación fué lo mejor del hotel xq es céntrico pero el colchón muy duro,las cortinas trasparentes y no pudimos dormir xq entraba mucha luz después de pagar un suplemento para poder dormir más y salir más tarde no valió para nada aparte de la luz que entra x la ventana las de la limpieza hacían mucho ruido limpiando las demás habitaciones a las 9 de la mañana así que no volvería a ese hotel x ese precio los hay mejores.