Hotel Summer

Nos dieron una habitación en la que uno de los colchones estaba hundido. Fue imposible dormir correctamente. Además, la puerta no cerraba y quedaba abierta, tuvieron que traer a personal de mantenimiento para solucionarlo y arreglarlo.

Respecto al personal, un diez, muy trabajadores y rápidos.

Respecto la comida, poca calidad, poca variedad, la cena prácticamente era incomible todas las preparaciones. Destacar, únicamente, la comida del mediodía, que era más variada y más comestible.
Finalmente, destacar el detalle que en el desayuno había zumo recién exprimido, que compensaba otras carencias.

Poca calidad en comidas y en comodidad de las habitaciones, no reúne los requisitos que pienso que debería cumplir un hotel de 4 estrellas. No volvería.

Nos dieron una habitación al lado de la recepción donde era imposible descansar por el ruido, para empezar hicieron una fiesta nocturna a fuera de horas de normativa vigente sobre ruidos y vibraciones, tuvimos que salir a quejarnos a las 00:30 de la noche porque tenían la música a elevado sonoro que retumbaba en la habitación, y gente gritando(y eso que en la reserva de la habitación indicaba que era insonorizada). Despues de cesar la actividad nocturna muchisimo jaleo tanto de la gente subiendo a las habitaciones como del personal recogiendo (haciendo elevado ruido con vasos, arrastrando mesas y sillas, cachondeo del personal recogiendo…)todo esto a la 1:30 de la noche. Para colmo no pudimos ni ver la tele ya que solo se veían 2 canales en la televisión de la habitación…
Pedimos a la entrada una habitación en plantas superiores y se nos negó y hubo muy poca predisposición por parte de la recepción para realizar nuestra petición. Tampoco se nos informo de una fiesta nocturna que estaba al mismo lado de la habitación.
La limpieza de la habitación regular…
En el buffet la limpieza muy pésima, cafeteras fuera de servicio, la única que funcionaba estaba goteando liquido al suelo a chorro, se le comentó al personal de restauración y lo único que realizo es cambiar una toalla debajo de la cafetera, cuando probamos el café era muy pero muy deficiente...
Las mesas del buffet estaban sucias llenas de platos y tuvimos que estar esperando a llamar al personal para que limpiran las mesas ya que había muchas llena de platos hacia rato sin gente y no iban pasando a limpiar.
También añadir que antes de la estancia hicimos petición tanto en observaciones de reserva como en mensaje por booking 48h antes del día de la reserva y no nos contestaron, llamamos al hotel telefónicamente varias veces 24h antes, y el mismo día de la reserva y no nos cojieron el teléfono en ninguna ocasión.
Descansar en el hotel 0, ya que colchon y almohadas no eran muy comodas, el jaleo y ruido constante que teníamos en la habitación tanto por la noche como a primera hora del día era bastante elevado.
La habitación muy regular…
De hecho al salir a quejarnos a las 0:30 de la noche por el ruido, el personal que nos atendió en ese momento sabía que estaba excediéndose de hora según normativa vigente y nos comentó que aún estarían 15 minutos más, y así fue ni un minuto menos.
No recomiendo la instalación para nada.
Ni lo recomiendo ni volveré a la instalación.

Los colchones incómodos. Las almohadas, olían a sudor. Muy desagradable. Coincidimos con la celebración de Halloween. En nuestra página de Reserva, no se notificó. Fueron dos días de ruido horrible. La música, no cesó hasta las 23:30h. El suelo de la, habitación, retumbaba.

Es un hotel pequeñito pero muy familiar. Te tratan de tú a tú y se preocupan porque tú estancia sea muy agradable y te sientas como en casa. A mí me ha gustado mucho y a mi marido aún más. Tiene intolerancia a la lactosa y alergia al huevo y ha comido sin ningún problema y eso es de agradecer ( para él es habitual no poder comer casi de nada cuando vamos con las comidas incluidas en los hoteles) . La comida es muy buena . Sin duda, repetiremos.

Maravillosa estancia! Servicio óptimo. Variedad de comida y buen desayuno, los trabajadores son muy serviciales y quiero destacar la atención de PEDRO, su excelente director!!!!

Hotel totalmente recomendable, tanto por sus estancias como por su personal. Gracias Pere por tratarnos con tanta familiaridad, y ser como eres con todos tus clientes. Extiende nuestras felicitaciones a todo el personal que formáis el Hotel Summer, todos sin excepción sois geniales. Nos volveremos a ver cuando volvamos por Calella.

Un lugar muy agradable y cómodo, el personal es muy educado, las habitaciones limpias y bonitas, hay mucho verde alrededor, a 5 minutos caminando a la playa, lo recomiendo 🤩

Lo primero que quiero destacar es la comida del buffet que es insuperable si no fuese por la amabilidad del personal que aún supera la comida,lo hemos pasado muy bien muy tranquilo y estamos muy agradecidos.