Hotel Eurosalou & Spa

A las habitaciones le doy tres estrellas solamente, porque no entiendo como en una habitación de unos 4 metros de ancho, meten dos camas de uno y medio y el armario, teníamos como unos 20 cm para abrir el armario y otros 20 de mesilla de noche, y las cortinas para abrirlas había que subirse encima de la cama, por cierto, todo sin ningún cajón y el armario no tenía más que una sola puerta, con lo cual dejabas toda la ropa y todos tus enseres a la vista.
La caja fuerte, es con llave (no como la del resto de hoteles donde hemos estado que eran por teclado numérico) por lo que tenías que llevarla todo el día encima, aparte de que tenías que alquilarla, por 3,50 euros por día, y dejar una fianza de diez euros, cosa que en ningún hotel de los que hemos estado nos han cobrado.
Lo mejor de todo el "personal" muy atento y agradable, lo mismo los camareros, personal de limpieza, que las chicas de animación.
También el personal de recepción que nada más llegar, tuvimos un problema y no lo solucionaron cambiándonos de habitación.

Dos horas esperando la habitación y cuando llegamos sucia, no la habían limpiado, entras 16 h pero dejamos las maletas a las 18 h. El servicio de limpieza muy amable cuando nos vieron con las maletas entraron corriendo a limpiar. Organización y dirección un desastre por ser educada, será la última vez que venga

Quedamos encantados con la experiencia, buen Hotel calidad precio, no había excesiva variedad de comida pero todo sabroso, no tiene aparcamiento, pero nos fue facil aparcar por detras del hotel. Las habitaciones algo estrechas por tener dos camas grandes pero se agradece los buenos colchones para descansar bien. En definitiva que quedamos contentos.

Unos de los mejores hoteles en los que he estado en mis vacaciones!!
Las habitaciones estan bien, son pequeñitas pero estan limpias y bien.
Todos los dias venian a limpiar y nos cambiaban las toallas
El buffet super bien, tienen todo tipo de detalles, mucha variedad para elegir, y estaba muy bueno todo! El desayuno lo mejor sin duda!
El personal del hotel es excelente! Las camareras del restaurante super amables, el socorrista, los camareros TODOS!
Irene y Raquel son las animadoras y son super simpaticas nos han hecho una estancia muy divertida!!
Y por ultimo y no menos importante, el spa esta bien son 12€/persona 1h y Montse es fantastica te informa super bien de todo y esta atenta de si estamos bien o si necesitamos algo.
Por poner una pega, la piscina estaba un poco sucia y habia muchos mosquitos por todo el hotel, si no llega a ser por estos insectos la estancia hubiese sido un 10!!!! Obviamente no es culpa del hotel que haya mosquitos!!
En general 100% recomendable! Calidad/Precio muy muy buena!!!
Nuestra salida era el domingo y pagamos 1 dia mas para quedarnos!!!!
Seguro que repetiremos!!!

Un hotel que está muy bien por su calidad precio aunque hay cosas mejorables.
La comida para ser buffet está muy rica.
El personal recepción, camareros, limpieza, cocineros todos muy agradables.
El desayuno variado
Las animadoras muy simpáticas y te hacen pasar ratos agradables.
Cosas a mejorar
En los baños poner una escobilla no creo que pasaría nada.
En el todo incluido que entraría ron oscuro no solo el blanco.
Renovar el material de animación tampoco vendría nada mal ya que las pobres arto hacen con lo que tienen.
Deberían hacer actividades para niños de 4 a 12 y aparte los padres porque los niños de 10 años están en medio y hay juegos que no pueden jugar.
Los servicios del spa que no entre en el todo incluido me parece normal pero que no te dejen usar las piscinas, jacuzzi aunque sea 30 minutos diarios.
El servicio de gimnasio que te cobren 5€ la hora me parece un robo.

Lo único realmente reseñable es el servicio de animación que ofrece el hotel. Especialmente con las chicas Irune, Irene y Raquel, prestan una atención especial para que los niños y los no tan niños puedan disfrutar de una excelente estancia en el hotel. Por lo demás, el hotel se aprecia que tiene unos cuantos años, lo desconozco, pero el olor a humedad por todo el hotel es impresionante. La comida muy muy limitada y sin demasiada calidad. Si bien es cierto que era la opción mas barata para los días seleccionados, hubiese preferido pagar una cuantía algo mayor como lo hice en Mayo , hospedándonos en el Jaume I que no tiene punto de comparación. De 5 noches de las que estuvimos , solo nos hicieron dos días las habitaciones, y eso que había personal haciendo habitaciones prácticamente todo el día. Haría falta mas mano dura con los extranjeros mal educados , merodean por toda la instalación mojados de la piscina, en el comedor gente sin camisetas, descalzos y como digo mojados, goteando. El personal del comedor muy amable salvo un varón que se dirigía a nosotros como si fuésemos amigos ; que pasa hermano , te llevo el plato?; primo quieres agua ?. Creo que no son formas de tratar al cliente. Punto positivo para el socorrista , no pasa ni media a la gente que se dedica hacer lo que no debe. En resumidas cuentas , no es que nos arrepintamos , pero de saberlo hubiésemos elegido el otro hotel mencionado anteriormente.

Hotel bien situado, el personal “en general” muy amable y servicial, las animadoras encantadoras.
Las habitaciones agobiantes, con dos camas de 1’35 y poco espacio , literalmente estábamos encajonados, nos daba sensación de agobio.
Para abrir el armario, te tenias que echar literalmente en la cama, el armario con solo 1 puerta por lo que quedaban expuestas todas tus cosas y tu ropa, ningún cajón, tan solo 1 mesilla que al igual que el armario, no tenía cajones para poder meter las cosas, la caja fuerte super antigua, ( con llave, que teníamos que llevar encima ) vamos del jurásico, y ademas inaccesible, estaba en la parte baja del armario, y lo peor es que tuvimos que dejar una fianza de 10 E y por si era poco, nos cobraron 3’50 E por dia, en ningún hotel de los que hemos ido, nos han cobrado la caja fuerte, una vergüenza.
El calor en el hotel insoportable, en el hall y en el comedor si había aire acondicionado, pero en el resto del hotel no, por lo que cuando te metías en el ascensor, parecía que estabas en la sauna, cuando salías el calor en los pasillos era terrible.
Lo mejor sin duda el bufet y el encantador personal del mismo, el bufet muy completo y variado, y la comida muy rica .
Le pongo 3 estrellas por el personal, que nos soluciono un problema que tuvimos cuando llegamos , sino le hubiera puntuado menos, por que entre otras cosas me he sentido estafada.

Nos hicieron esperar mas de una hora pasadas las 16h para que estuviera lista la habitación. Colas muy largas para hacer check in. Ascensores muy lentos y pequeños para la capscidad del hotel, igual que la piscina. El desayuno y la cena también mucha gente. El acceso a cualquier parte con silla de ruedas es horrible, teniendo que salir fuera del hotel para ir a la piscina, baldosas levantadas y una pendiente imposible de subir de vuelta. El wifi en las habitaciones de pago ... Mucha falta de limpieza en todas partes. En fin, una lástima empezar tus vacaciones y que por culpa del hotel tengas ganas de que terminen.