Hotel ILUNION Las Lomas

La habitación es amplia y la cama muy cómoda.
La piscina está muy bien, limpia y a buena temperatura, no tienes que llevar tu propia toalla para la piscina, te la proporciona el hotel.
El desayuno de buffet es muy completo, tiene mucha variedad y de buena calidad, hay opciones para intolerancias o dietas.
El trato muy amable en todo momento, tanto en recepción como en la cafetería.

Instalaciones totalmente accesibles.

Estuvimos allí mi pareja y yo entre el 7 y el 9 de septiembre. Lo primero reseñar que aunque el hotel no esté en el centro de Mérida el acceso en coche es muy sencillo y dentro hay aparcamiento. En cuanto a las habitaciones, la cama es muy cómoda y el baño es amplio y cómodo también. La limpieza es muy correcta.
Sin embargo, esto no fue lo mejor. Lo mejor fue la exquisita atención del personal, el segundo día de estar allí sufrí un accidente paseando por Mérida y me hice un esguince en el pie. El personal se deshizo en atenciones, nos facilitó una silla de ruedas, un almohadón para apoyar el pie y fue a conseguirnos hielo. Además de ofrecernos un cambio de habitación que no fue necesario ya que nuestra habitación era comodisima y podíamos desenvolvernos con la silla.
Sin duda altamente recomendable, muy amables y atentos. Recomendaría sin dudar y desde luego, si vuelvo será allí.

Muchas gracias!

Podría poner 5 estrellas, pero No. Las instalaciones comunes son muy bonitas. El problema es que la habitación estaba sucia, polvo en los muebles y pelos en el suelo. Comunicado a recepción, la limpian, pero no lo suficiente. La ubicación no está bien para mi gusto, debes coger el coche para ir al centro. La recepción, excelente.
Relación calidad/precio, caro para mí entender.

La piscina estupenda y el desayuno también pero las habitaciones antiguas y muy tacaños, te dejan un rollo de papel muy pequeño para tres personas y el jabón de manos, ya puede estar muy despedazado, que lo mantienen los tres días de estancia, además no hay ningún producto para la higiene. Esto en un hotel de cuatro estrellas es intolerable. Y ojp porque te cargan a la tarjeta con la que has hecho la reserva, el primer día de estancia, todas las habitaciones y todos los días, sin avisarte previamente. A mi me han hecho una faena porque traía el dinero en efectivo. No me ha ocurrido esto en ningún hotel.

La habitación pequeña para 3 camas, las pusieron pegadas y sin apenas espacio para movernos, lo bueno que tenía mucho mueble, para poner nuestras cosas.
El baño un horror, no pude utilizar el bidé, estaba atascado y salía agua amarilla. La ducha igual, apagando y encendiendo el grifo, porque se llenaba el plato de agua.
El secador no funcionaba.
Pagué por una estancia, que no lo merecía. Bastante mal.
La chica de recepción muy amable.

Estuvimos alojados 5 días en este Hotel, y está bien siempre que quieras levantarte con dolor de espalda y cuello debido al colchón y almohadas que dejan mucho que desear, todo esto después de escuchar sobre las 7 de la mañana el aspirador de la chica de la limpieza, que mejor hubiera sido que para el precio del hotel nos hubieran cambiado las sábanas mínimo una vez en los 5 días que hemos estado... eso sin contar la peste a tabaco en los pasillos... la verdad me esperaba mucho más para un hotel de 4 estrellas, he ido a hoteles de 2 estrellas, más económicos, mejores y más limpios...El desayuno correcto sin más.

PD: pensábamos dejar nuestras quejas a la salida cuando nos preguntarán que tal nuestra estancia, pero ni eso... en fin, no volveremos...

Baño de la habitación sucio a la llegada. No tienen personal para limpiarlo. No se puede conciliar el sueño del calor que hace. En pleno diciembre debes dormir con la ventana abierta. Desayuno pobre. No hay apenas mesas y puede que te toque esperar o desayunar de pie. Mala ubicación para hacer turismo

Es un hotel ideal para eventos. Y en verano debe ser genial la piscina. Tiene una amplia zona para celebraciones. Tiene un gran aparcamiento. Por lo demás es un hotel estándar de su categoría. El personal amable.