Gran H La Marina 1920

Todavía estoy esperando que me den contraseña WiFi y la dirección de algún sitio para comer.
Pero eso no es lo peor,había pagado desayuno y cuando me levanté la cantina estaba cerrada y no HABIA NADIE!
El hotel sólo,no tuve donde dejar la llave porque seguía sin haber nadie...Fui a ducharme y,sorpresa,no había agua!@!
La peor experiencia en mucho tiempo.
Ni se os ocurra ir.

1 estrella y porque no deja poner -10!.
Ojo!: Explico nuestra experiencia.
Llamamos para reservar habitación, el amable receptor nos indica que hay disponibilidad, día 19 noche, nos pide número de tarjeta, correo electrónico etc, manifestando que ya está reservada y que nos envía la reserva por mail con el correspondiente cargo bancario, hasta ahí bien. Pasados 3 días no recibimos mail, ni cargo bancario, procedemos a volver a llamar y ojo!!!!, Tras más de 30 llamadas solicitando la confirmación por mail o incluso ofrecimos por vía WhatsApp, nos llama el día 17(a falta de dos días del viaje, sin tener otra alternativa de reserva) manifestando que ha surgido un problema en el hotel y que no disponemos de habitación. Muy amablemente nos comunica que no nos preocupemos que él mismo nos busca una alternativa y que nos llama en un momento. Sin hotel, sin viaje y esperando la supuesta llamada con la alternativa. Lo de las 30 llamadas es totalmente demostrable, en las cuales muy amablemente nos atendió diciendo que ya estaba todo ok!. El día que vuelva por Altea, cosa que hacemos muy a menudo, me pasaré por su hotel para agradecerle cara a cara lo HORRIIIIIIBLE de mi experiencia con su hotel!. Encima de HORRIBLE......MEN-TI-RO-SO!

Reservé una habitación al interior y me pusieron en una que daba a la carretera. Les pedí que, por favor, resolvieran esto y el propietario no me atendió hasta pasadas 2 horas de espera. A las 22h de la noche, tuve que llamarle de nuevo para que me diera una respuesta, que fue que no podía hacer nada. Me podía haber ahorrado las 2 horas de espera. Cuando salí al día siguiente, me dijo que me compensaría con una noche de regalo. Como no cumplía con su palabra, le mandé un mensaje para recordarle su promesa y me dio largas. Aún estoy esperando y han pasado tres meses. Fatal.

Muy buen lugar para poder dormir, habitaciones amplias y limpias. El trato de Alex y su equipo excelente. El desayuno muy recomendable. Ubicacion perfecta

Un lugar excelente ,me voy de aquí y sé que volveré ,una atención de 10 ,me he sentido como en casa ,el desayuno está incluido y es mas que excelente🎉🎉🎉,el Hotel tiene un ambiente muy artístico y las habitaciones son muy acogedoras.
Muchas gracias por la atención.

Hotel muy peculiar, decoración qué combina el edificio de los años 20 con toques y arte de vanguardia.
Bien ubicado entre el pueblo y la playa. Y a pié de estación de tren.
Divertido.

Excelente ubicación y servicio, con maravillosas estancias. Se trata de la antigua estación de tren reformada, un ambiente que invita al descanso y al disfrute de riquísimos desayunos. Lo mejor: las recomendaciones de Alex, conoce Altea a la perfección!

No le puedo poner ninguna estrella, si pudiera sería de menos de una solo deciros que NO SON SE FIAR en este hotel, SON UNOS ESTAFADORES. Hice una reserva en septiembre que anule por problemas personales y que me cobraron al instante sin enviar ningún tipo de comprobante de la reserva, no os imagináis el tiempo que tardaron en devolverme el dinero. Y hoy miro la cuenta y me han hecho 2 CARGOS , EL PRIMERO DE 300€ Y EL SEGUNDO DE 260€. OSEA QUE TIENEN MIS DATOS BANCARIOS QUE LOS ESTAN UTILIZANDO A SU ANTOJO SIN NINGÚN TIPO DE RESERVA NI DE CONSENTIMIENTO.
ALEX QUE SEPÁIS QUE OS VOY A DENUNCIAR POR LA FALTA DE PROTECCIÓN DE DATOS.