H10 Porto Poniente

Hola, después de nuestra visita familiar de 5 días al hotel, tengo que comentar, que en general, todo muy bien: La limpieza, la comida (en general variada). El trato del personal, muy personal y amable. Instalaciones totalmente nuevas y adaptadas a discapacitados y sillas de ruedas. Piscinas y aledaños a piscinas muy bien cuidadas. Pero aún así, y para mejorar SUGIERO, por si tiene solución: La paella de arroz con pollo era diaria de lunes a viernes. Solo los fines de semana había paella de marisco. El marisco era solo para fines de semana. Tiene habitaciones adaptadas para discapacitados, pero ninguna de ellas mirando al mar, ya que todas las de los discapacitados dan a un patio interior. Entiendo que es una discriminación total. No admiten mascotas. Hay muchos hoteles ya que si las admiten, y no digamos ya en países extranjeros. Por lo general, todo lo demás muy bien. Y ojalá estas sugerencias que doy las puedan tener en cuenta y las subsanen. Un saludo.

Hotel muy bien situado en primera línea de la playa de poniente y a un paso de la
zona comercial. Personal muy atento y amable. Habitaciones un poco pequeñas para un hotel de su categoría pero están bien y limpieza suficiente. Tienen una piscina en el ático pequeña pero muy agradable como alternativa a la playa. Lo peor sin lugar a dudas el buffet… para nada a la altura de su categoría… muy muy muy mala calidad lastima que no se puede evitar… lo incluyen en el precio de la habitación…

Una decepción total!!
La piscina es una bañera que no puedes ni nadar,no cubre,está llena de arena,las duchas lejos de la piscina,el agua fría porque están a la sombra.
En tiempos de covid tener hamacas con colchonetas es un nido de bacterias.
El precio es alto para lo que hemos visto.
El bufete mala calidad y sanidad debería meterles manos, muy poca higiene, todo pegajoso,los platos no están limpios ,yo que soy escrupulosa los toco y tienen cosas pegadas.
No lo recomiendo para nada,muy bonito pero el resto es una vergüenza.
Desde luego no volveré
Todo el mundo anduvo quejándose.

El hotel está muy bien ubicado, el personal muy amable, las habitaciones estupendas.
El buffet realmente es de un hotel de dos estrellas, muy mala calidad, poca variedad y poca higiene en postres, ensaladas, muy muy decepcionada.
La piscina muy bonita en fotografías pero el agua muy poco limpia, hamacas poco higiénicas.
Le falta muchísimo para estar al nivel de cuatro estrellas superior.

Buen hotel muy bien situado y genial piscina para refrescarse.
La atención buena, la decoración y limpieza muy cuidada.

Un contra:

El café del desayuno muy malo. Puede que a los ingleses le guste pero a los españoles….

Un hotel de ****S debería tener un café bueno o para españoles

Muy bien, nos ah encantado la ubicación primera línea de la playa poniente, la limpieza, la comida, la atención del personal ,la habitación que elegí, tenia unas vistas magníficas a la playa Fueron 3 días magníficos.
Solo por decir una cosa, en la área de la piscina, todos dejaban la toalla para reservar las hamacas 🥹🥹 y no podíamos gozar de ellas, pero bueno no pasa nada, igual la pasamos estupendo !!!!!! Sin dudas lo recomiendo y es un hecho que volveremos !!!!!

La terraza y la piscina una pasada las vistas son maravillosas. Las habitaciones espaciosas cómodas y con buenas camas. La limpieza excelente también. El hotel en sí está fenomenal. La buffet ya es otra cosa, correcto sin más nada q destacar ningún plato de plancha bueno en las cenas y el desayuno muy repetitivo... aquí aun tienen q mejorar. No obstante es un buen hotel en instalaciones habitaciones limpieza e incluso ubicación. Si en la terraza tuvieran música nocturna sin estridencias, para tomar una copa tranquila, ya sería la pera.

Estamos en ello, me dicen en recepción, cuando les digo que el buffet deja mucho que desear. La limpieza de la vajilla, cubertería...están en pésimas condiciones. Para que hablar de la comida: mala presentación y mala calidad. Para casi 400 euros que te cobran por dos noches no pueden estar pensando a ver cómo solucionarlo, que es un hotel de 4estrellas superior!!! Si no corrigen todo esto las estrellas se les van a ir cayendo a no mucho tardar.
Les salva, la buena atención de los chavales que tienen trabajando y la ubicación. Gracias