Hotel Magic Aqua Rock Gardens

Muy buen hotel. En bebida son primeras marcas. Decoración bien ambientada sobre África. Tiene mucho encanto. Hotel grande. Servicio rápido y eficiente. El único pero es la comida; poca variedad, comida sosa y de sabor se deja comer. Los Postres son impresionantes de vista pero muy industrial de sabor. El hotel me a gustado muchísimo de 10, pero en el tema de comida le pongo poca nota

Una estrella por que no deja poner menos, hemos estado alojados una semana del 16 al 23 y nos ha desaparecido un traje de fútbol de mi hijo. La dirección del hotel no es capaz de darnos una solución así que si se piensan que esto va a quedar así....
Claro que el traje no está en la lavandería, si en la habitación solo entró la señora de la limpieza y nosotros no tenemos el traje de mi hijo....ustedes me dirán...yo solo se que mi hijo dejó el traje en la habitación y al día siguiente no estaba.
Es la primera vez que me pasa esto en un hotel, pero bueno, esto no se quedará aquí y usaremos nuestro derecho a poner la correspondiente denuncia.
Gracias.

Voy a empezar por lo Mejor del hotel, la ANIMACIÓN. Atentos, majos y cariñosos. Por el resto no volvería. La comida pésima, la habitación amplia pero con problemas como la cisterna que no cargaba y la ventana que no cerraba por lo que se escuchaba todo. En recepción, una chica rubia muy desagradable y las piscinas aceptables. Toboganes blancos con algún susto porque te haces daño

El trato recibido por el equipo de cocina fue excelente, la chef muy atenta a las exigencias que teníamos con nuestra hija que tiene varios problemas alimentarios. En toda la estancia no nos faltó nada.
Si es cierto que podrían mejorar detalles decorativos o estéticos de las habitaciones, y estancias en general. Pero aún así, estamos encantados

En general el hotel no está mal, los empleados son muy agradables y la comida está bastante bien. La habitación también bien aunque hemos echado de menos un balconcito. Sobretodo mencionar también a las chicas del miniclub que son un amor y se han portado genial con mi hija que quería volver todos los días y se quedaba hasta la hora de recogida. Como algo negativo el sitio de hamacas de la piscina que era difícil encontrar una libre, hay pocas para toda la gente que hay.

No es el hotel ideal si quieres vacaciones en familia y buena playa. Nos hemos equivocado totalmente. Las instalaciones son muy mejorables para ser un 4 estrellas. Los espectáculos, excepto el karaoke son muy mediocres. Relación calidad precio muy caro. No debería tener más de 3 estrellas. Lo único bueno la comida. Los toboganes hacen daño y la piscina muy pequeña para tanta gente. No volveremos. La palabra es Decepción

Vacaciones sensacionales, muy buena comida, buen ambiente, y buen servicio de camareros, muy amables y atentos. En especial un camarero llamado Lucas que fue muy amable y atento con nosotros, un auténtico profesional nos hizo las vacaciones muy cómodas y agradables un verdadero profesional en su trabajo de Barman ya que descubrí combinados de alcohol muy ricos que
desconocía. La mujer de la limpieza que se encarga de recoger las habitaciones en la planta 8, que desconozco su nombre también fue muy amable con nosotros y nos dejaba la habitación impecable. El hotel se encuentra muy cerquita de la playa. Y con el todo incluido puedes desplazarte y reservar en otros hoteles de la misma cadena Volveremos de nuevo seguro!!

El personal es muy trabajador, de hecho tienen pocos empleados, por eso requieren de un personal muy versátil y activo, tuve la suerte de poder venir con una oferta muy atractiva, pero no pensaba que el servicios de restauración fuese tan pobre, de hecho son las 15:37 y todavía hay gente esperando para entrar al único restaurante del que disponen, también he tenido la suerte de poder visitar otros dos hoteles de la misma cadena Magic, el Robin hood y el Magic natura, en los cuales todo el mundo podía comer a cualquier hora sin largas esperas, considero que han fallado en la previsión de afluencia o en la gestión de recursos para este fin de semana, por otro lado la habitación es muy cómoda con dos camas grandes para un matrimonio con hijos y el aseo tiene bañera y mucha presión de agua para una ducha en condiciones, en enero se puede hacer uso de la piscina pero el agua no se calienta, está a unos 14 grados vamos que me hemos bañado mis hijos y pocos más, queridos gerentes de los hoteles les pido cordura no pueden haber 70 personas esperando en una escalera para entrar en un comedor, teniendo otros dos comedores totalmente vacíos.
La comida del buffet está muy rica tienen de todo unas cosas mejores y otras no tanto, pero para gustos los colores.