Uno de los mejores hoteles para ir con perros, las estancias son acogedoras, con detalles en cada rincón - mantas, chimeneas, sala de juegos- y sobretodo un montón de terreno para que nuestros peludos exploren. Y como mención especial, Luis, nuestro camarero estos dos dias, un hombre excelente en su trabajo, atento y amable. Así da gusto ir a los sitios. Un rincón maravilloso al que ir.
Nacho Ferrero2 años atrás
Celebramos la comunión de mi hija el pasado 4 de junio de 2022 y fue un éxito: la atención, el lugar, el día, el emplazamiento donde comimos y sobre todo el menú de estrella Michelín. Cualquier restaurante "normal" te cuesta lo mismo que celebrarlo en el Hotel Ferrero. La gente que trabaja allí nos lo facilitó todo e incluso nos mejoraron el menú. Fue un gran día y un gran recuerdo para mi familia de Valencia y fuera de Valencia. Lugar encantador y por encima de las expectativas en todos los sentidos.
ELENA GARCIA ROSELLO2 años atrás
Hemos celebrado nuestra boda en el hotel y no podemos estar mas contentos con el resultado! El entorno es precioso, las habitaciones muy grandes y confortables, y el director (Matías) ha dedicado mucho tiempo y esfuerzo para que todo saliera como queríamos! Un 10!
Saioa Gonzalez2 años atrás
Una lástima. El hotel es bonito y está en un entorno maravilloso, pero no funcionaba la mitad de los servicios:
-SIN calefacción en ENERO (por lo que vemos llevan así meses sin solución) - Fuimos por el spa y no funcionaba ni la sauna ni la piscina (fría) -Poco personal. Recepcionistas con buena disposición pero muy nuevas sin poder dar soluciones. -Nos anulan los masajes el mismo día y en esa llamada no nos avisan que no hay calefacción. -Nos ofrecen una carta y al llegar al restaurante era otra muy incompleta (mal precio-calidad)
Si siguen así echarán a perder un hotel que podría ser muy bueno.
Sandra Ferrer2 años atrás
Estuvimos alojados en el hotel durante 3 días. El hotel es precioso pero no es de 5 estrellas ni de lejos. La comida si, el restaurante es espectacular El servicio es de 10, super amables todos, hasta las camareras de piso. Sin embargo, estaba muy dejado. Servilletas de tela con agujeros, manteles deshilachados, bañera de hidromasaje con agua estancada en el interior que no os quiero contar cuando enchufamos el hidromasaje... Una peste... La calefacción rota pero nos pusieron calefactor así que problema solucionado. Mala experiència en el jacuzzi del spa: no se le ocurrió otra cosa al de mantenimiento que echar una pastilla de cloro entera suelta, y cuando nos metimos al deshacerse nos entró en el bañador gránulos de cloro provocando quemaduras en la piel,... Tuvimos que salir pitando a ducharnos, así que no estuvimos ni 10 minutos en el spa. Luego, no te dan ni zapatillas, ni gorro ni nada, lo tienes que traer tú de casa (soy muy de spas y era la primera vez que me encontraba con esto de tenerlo que traer de casa). Amenities los justos. Pensé que un 5 estrellas tendría cepillo y pasta de dientes pero no. Así que sí, el sitio es espectacular pero tiene fallos garrafales para el precio que pagamos ... No se puede tener una terraza tan desangelada, sin plantas, con sillas de plástico descoloridas... Sin estos fallos el hotel si que es de 5 estrellas, pero son fallos que no se pueden permitir. Espero que lo solucionen pronto porque es una pena la mala fama que está pillando.
Garciusqui2 años atrás
Instalaciones geniales, habitación grande y baño maravilloso con bañera de hidromasaje, el spa también genial para desconectar y el entorno inmejorable. No son 5 estrellas porque cuando llegamos al desayuno, escuchamos cómo la chica que también hacía el check out estaba de risas con los demás compañeros de cocina, diciendo literalmente “¿aquí cómo se rallan los tomates?, madre mía entre los dos nuevos y este que aún va borracho", por no mencionar la obsesión de todos más por mirarse al espejo cada vez que pasaban por delante que por dar un servicio como el que merece el precio por noche de un hotel de 5 estrellas, fue bochornoso.
Jesus Dis2 años atrás
Fueron unos días de escapada en pareja y ya fuimos con expectativas altas, pero la realidad es que las superó. Tuvimos la suerte de ir después del puente de agosto y prácticamente tuvimos el Hotel para nosotros. Las instalaciones son preciosas y todo bien cuidado. Los jardines, las terrazas y la piscina super cuidado. El interior todo bien decorado. Zonas interiores cómodas y confortables. Habitaciones amplias, limpias, cuidadas con baño propio amplio con cabina de ducha y bañera de hidromasaje. Ventanas con persiana y store automáticos. El Restaurante con variada carta y todo exquisito. Lo mejor, el Personal, todos muy amables, corteses y dispuestos a ayudar. Sin duda, un Hotel al que volver en un entorno natural y bello
Fran2 años atrás
Alojamiento en un enclave único y una experiencia que merece la pena vivirla. Habitaciones grandes, limpias y con vistas a la naturaleza. Lo mejor el Jacuzzi dentro de la habitación. El desayuno muy bueno y con grandes vistas. El personal siempre dispuesto ayudar, mención especial a Matías, el director del establecimiento, nos ayudó en todo momento desde que entramos al hotel e hizo que nuestra estancia fuese mucho más agradable, siempre dispuesto a ayudarnos en lo que necesitásemos y con una sonrisa. Gracias de verdad hotel Ferrero por el trato recibido, sin lugar a duda recomendable a todo el mundo.
Y como mención especial, Luis, nuestro camarero estos dos dias, un hombre excelente en su trabajo, atento y amable. Así da gusto ir a los sitios. Un rincón maravilloso al que ir.
La gente que trabaja allí nos lo facilitó todo e incluso nos mejoraron el menú. Fue un gran día y un gran recuerdo para mi familia de Valencia y fuera de Valencia. Lugar encantador y por encima de las expectativas en todos los sentidos.
-SIN calefacción en ENERO (por lo que vemos llevan así meses sin solución)
- Fuimos por el spa y no funcionaba ni la sauna ni la piscina (fría)
-Poco personal. Recepcionistas con buena disposición pero muy nuevas sin poder dar soluciones.
-Nos anulan los masajes el mismo día y en esa llamada no nos avisan que no hay calefacción.
-Nos ofrecen una carta y al llegar al restaurante era otra muy incompleta (mal precio-calidad)
Si siguen así echarán a perder un hotel que podría ser muy bueno.
El hotel es precioso pero no es de 5 estrellas ni de lejos.
La comida si, el restaurante es espectacular
El servicio es de 10, super amables todos, hasta las camareras de piso.
Sin embargo, estaba muy dejado.
Servilletas de tela con agujeros, manteles deshilachados, bañera de hidromasaje con agua estancada en el interior que no os quiero contar cuando enchufamos el hidromasaje... Una peste...
La calefacción rota pero nos pusieron calefactor así que problema solucionado.
Mala experiència en el jacuzzi del spa: no se le ocurrió otra cosa al de mantenimiento que echar una pastilla de cloro entera suelta, y cuando nos metimos al deshacerse nos entró en el bañador gránulos de cloro provocando quemaduras en la piel,... Tuvimos que salir pitando a ducharnos, así que no estuvimos ni 10 minutos en el spa.
Luego, no te dan ni zapatillas, ni gorro ni nada, lo tienes que traer tú de casa (soy muy de spas y era la primera vez que me encontraba con esto de tenerlo que traer de casa).
Amenities los justos. Pensé que un 5 estrellas tendría cepillo y pasta de dientes pero no.
Así que sí, el sitio es espectacular pero tiene fallos garrafales para el precio que pagamos ...
No se puede tener una terraza tan desangelada, sin plantas, con sillas de plástico descoloridas...
Sin estos fallos el hotel si que es de 5 estrellas, pero son fallos que no se pueden permitir.
Espero que lo solucionen pronto porque es una pena la mala fama que está pillando.
No son 5 estrellas porque cuando llegamos al desayuno, escuchamos cómo la chica que también hacía el check out estaba de risas con los demás compañeros de cocina, diciendo literalmente “¿aquí cómo se rallan los tomates?, madre mía entre los dos nuevos y este que aún va borracho", por no mencionar la obsesión de todos más por mirarse al espejo cada vez que pasaban por delante que por dar un servicio como el que merece el precio por noche de un hotel de 5 estrellas, fue bochornoso.
Las instalaciones son preciosas y todo bien cuidado.
Los jardines, las terrazas y la piscina super cuidado.
El interior todo bien decorado. Zonas interiores cómodas y confortables.
Habitaciones amplias, limpias, cuidadas con baño propio amplio con cabina de ducha y bañera de hidromasaje.
Ventanas con persiana y store automáticos.
El Restaurante con variada carta y todo exquisito.
Lo mejor, el Personal, todos muy amables, corteses y dispuestos a ayudar.
Sin duda, un Hotel al que volver en un entorno natural y bello
Habitaciones grandes, limpias y con vistas a la naturaleza. Lo mejor el Jacuzzi dentro de la habitación. El desayuno muy bueno y con grandes vistas.
El personal siempre dispuesto ayudar, mención especial a Matías, el director del establecimiento, nos ayudó en todo momento desde que entramos al hotel e hizo que nuestra estancia fuese mucho más agradable, siempre dispuesto a ayudarnos en lo que necesitásemos y con una sonrisa. Gracias de verdad hotel Ferrero por el trato recibido, sin lugar a duda recomendable a todo el mundo.