Boutique PANDORA

Atención al cliente lo peor que he visto en mucho tiempo. Las dos chicas que estaban atendiendo la tienda del Área Sur literalmente no querían trabajar, me han mentido a la cara diciéndome que no podían cambiar una talla de un producto, que tenía que hacerlo por correos. Prepotentes y bordes, encima sin ningún interés en escucharme. No he visto cosa igual, por gente como ellas la imagen de marca se está volviendo nefasta. Mucho lujo y después me tratan con la punta del pie.

Ahí tienen mi estrella. Para sus empleadas. Poseo número identificación de la empleada que me atendió y que salvaguardaré por la excelente Ley de Protección de datos. Entrar en la tienda y que ambas dependientas no te den los buenos días debería ser revisado. Gente que no tenga el ADN de que es una buena atención al cliente no merece trabaja en dicho sector. No hablemos, cuando te diriges a ella y te responde a secas "¿qué?".
Responsables de PANDORA. Felicidades por vuestra ineficacia en cumplimiento de un protocolo de lo que es un buen servicio de atención al cliente.
Mi consejo. Compra online. Y cierren tienda. Lograrán productividad.
Saludos

He ido hoy a Pandora Area Sur, para que me orientaran sobre la talla de una pulsera, al acercarme a preguntar a la vendedora , la cual ni levanto la cara del ordenador para dirigirse a mi, me contesto de forma borde y prepotente que si queria saber una talla que me tendria que medir, que no era adivina, ATENCION NEFASTA POR PARTE DE ESTA VENDEDORA.
EN CAMBIO ,BEGOÑA , LA OTRA VENDEDORA ,ME ATENDIÓ DE MANERA ENCANTADORA.
ESPERO QUE TOMEN MEDIDAS DE ESA TRABAJADORA EN CONCRETO, POR LO QUE VEO NO ES LA UNICA MALA RESEÑA.

La tienda bien, la atención al cliente, NEFASTA. No es cosa de un mal día, el año pasado igual. SUPERBORDES. Las dos dependientas CHONIS. Vaya imagen y desprestigio para la marca. Supongo que al dueño de la franquicia le dará igual, porque veo que no soy la única que se queja por aquí. Un poquito de educación y respeto hacia el cliente, que un poco más y has de agradecer que te dejen comprar allí

Vaya clavada.
Ideal para un regalo. siempre acertarás.
La dependienta es encantadora pero recordad!!!.
LOS PRECIOS PUBLICITADOS EN TODA LA TIENDA SON SI IVA !!!!

Y TE LA METEN EL EL TICKET FINAL.
Nadie te avisa de ello al respecto durante la casi una hora que estuve comprando y decidiendo.

Pandora área sur en Jerez, para venderte los mejores, en cuanto hay un problema todo son pegas. Me venden una pieza deteriorado, antes de que pasen 24 horas voy a devolverlo, no me dan otro porque en tienda no lo hay y tampoco lo piden porque no pueden hacer pedidos, tienen que esperar a que entre la pieza en los envíos que les llegan, tampoco me devuelven el dinero porque aunque no te lo avisan cuando compras ellos no hacen devoluciones monetarias, te dan un vale para que te lo gastes en tienda. Me venden algo defectuoso y no me devuelven el dinero y para hacer uso de la garantía tengo que esperar a que el producto lo manden o no, eso no es garantía ninguna

Quiero felicitar a Begoña por su trato tan cercano y profesional, salí encantada com mi compra, me encanta comprar en esa tienda, todas son muy simpáticas y competentes.
Gran aquipo, felicidades

ATENCIÓN NEFASTA! Llamo después de año y medio y con la tinta del ticket borrada para que por favor, enviándoles el extracto bancario, me busquen el ticket y pueda hacer uso de la garantía y me dicen rotundamente que no. Trato patético hacia los clientes, aquellos a los que deben su trabajo, no se olviden. HORRIBLE!