El Gigante de los Empeños
C. Medina, 8, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz, España
3.8
87 reseñas
8 comentarios
MVM8+36 Jerez de la Frontera, España
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Luego enseño el equipo fotográfico y no tiene ni idea, tiene que llamar aún compañero por teléfono, le comento que se equivoca en un objetivo que llevo, y si le puedo dar información, y ni me escucha.. Se equivoca con otro objetivo de la misma marca que vale mucho menos que el que yo he llevado, no puede ser que un objetivo esté nuevo a 400 euros y en la tienda de al lado a 280 euros de segunda mano y me lo quiera tasar en 35 euros, una vergüenza ...
Por otro lado, le doy argumentos y le enseño el valor real del precio y ni me mira a la cara, se pone a ignorar mirando el PC, solo me dice que otro objetivo que yo llevaba no vale nuevo lo que le dije, también le demostré que en Amazon o Media Markt si está a ese precio..
Al cliente hay que escucharlo, hay que atenderlo y siempre ayudarlo y buscarle una solución... Entiendo que siempre esté vacía la tienda, por mi parte no volveré a entrar ni a vender ni a comprar ..
Sé que hay que mirar el estado en que se encuentra las cosas que lleva el cliente, en mi caso y lo puedo demostrar está en perfecto estado, objetivos sin golpes, sin rozaduras, sin hongos ni arañazos, ni señal de desgaste uso e incluso la Cámara con su caja nueva.. En fin mala experiencia por el trato que me han dado.
Gracias Daniel por su atento servicio, ha sido un placer.