Joyería Serván

Compré las alianzas de boda y muy buena atención

Dejé una cadena con un colgante para reparar. Me lo tenían en tres días me dijeron. Pasaron 4 , llamé y dijeron que allí no tenían nada. Fui y tras un rato buscándolo, lo encontraron, pero sin hacer. La chica que nos atendió fue desagradable en su trato. No iremos más.

Es una buena joyería y tiene productos únicos

Se mofan de mi. Llevé un reloj en el mes de Marzo del 2020 para que le cambiasen la maquinaria y le pusiesen un cristal nuevo, estamos a 30 de Junio y todavía estoy esperando que me lo entregue. Aboné ambas reparaciones por adelantado 47 euros con visa que puedo demostrar y que luego me dijo el propietario Lorenzo que eran 35 euros, pero aún así no me han devuelto la diferencia. Me han llamado varias veces para recogerlo, he ido y vuelvo con las manos vacías, unas veces no le cambian la maquinaria y otras veces no le cambian el cristal. Lorenzo le echa la culpa a su invisible hermano cuando el responsable es él. Un desastre nada recomendable. Le he puesto calidad 1 estrella porque de lo contrario no se me permite publicar esta queja. Desilusionado y decepcionado. Todavía no tengo el reloj en mi poder. Una vergüenza épica, en cuanto tenga mi reloj no volveré nunca más, eso lo sabe hasta Cristo.

Atención al cliente exquisita. Tienen las primeras marcas de relojería y joyería

Buena relojería trato agradable y profesional. Han tenido la gran idea de hacer metálicas las presillas que se parten de los relojes, lo que no hacen ninguna de las que he preguntado.

Hoy he tenido un percance en su establecimiento con un producto, y al momento me lo han solucionado con una gran profesionalidad, establecimiento recomendable 100%

Buen asesoramiento, buenos precios