Angel Joyeros

Lamentable servicio. En junio-julio nos interesamos por un reloj valorado en 1000 euros aproximadamente. En octubre fuimos a comprarlo al contado y la señora que atendía nos puso todo tipo de problemas, desde que no veníamos con antelación, hasta que ella no sabía acortar la correa. Nos dijo que volvieramos por la tarde. Preguntamos si podría ser pronto h nos dijo que antes de las 17:00-17:15 no abrían. Decidimos no acudir. La semana pasada mi madre volvió y acordó con Ángel, que nos llevábamos el reloj el sábado a las 10:00. Ese mismo día a las 9:58 estábamos allí, la empleada también, en la calle. Fuimos a dar una vuelta, y dos. A las 10:35 aún estaba cerrado.
Reloj adquirido en otra joyería seria.
Lamentable trato a clientes de toda la vida (6 relojes adquiridos en 6 años).
Fiel reflejo del decadente comercio de Torrelavega.
No volveremos jamás, ni recomendaremos su visita. Todo lo contrario.

Buena experiencia, encontré un reloj en su tienda online a mejor precio que en cualquier otra página de internet y lo compré presencialmente. El dueño controla sobre los productos que vende y es amable y atento.

Me interesé por un anillo que no había stock y me lo pidieron, servicio rápido y bien. Lo tendré en cuenta para posibles futuras compras.

Siempre le llevo mis relojes y la verdad que me dan solución para todos y me asesoran como auténticos profesionales que son. Un 10 : En atención, profesionalidad y seriedad en su trabajo. Mil gracias!!! Buenos son los que se quejan...... habrá que verlos.....

Increíble la mala educación de la dependienta de la tarde. Cuando le recriminé sus malos modales, me dijo que llevaba más de 30 años trabajados, igual creyó que eso era un máster en educación y en verdad es que es la hermana del joyero (como ella después me explicó que quizá sino no estaría donde está). La cuestión es que no sólo no me llamó para el aviso, es que encima los clientes tenemos que tener la empatía de encima aplaudirle su mal trabajo. Menos mal que el boca a boca también funciona para mal.
EDITO COMENTARIO PARA EXPLICAR LA RESPUESTA DE LA JOYERÍA:
Efectivamente me llamaron el día 9/5//22 desde la joyería, 1 semana después de dejarlo para reducir su tamaño y solo para darlo un corte por detrás. Como estaba en el trabajo y no conocía el número, no sólo llamé por teléfono a pesar de poner el mismo sobre que sólo me llamarán por LAS TARDES sino que acudí esa misma tarde. Allí me lo dieron pero el joyero al momento me dijo que le parecía mejor que lo dejara a soldar, que me quedaría mejor. Pues ahí es donde ocurrió el problema, al decirme que tardarían poco, a la semana( por la tarde) me pasé por la tienda porque no me habían llamado y pregunté y me dijo la señora que si no me habían llamado nada ( todo ello sin mirar el ordenador ni nada, ya que no me devolvió el resguardo de cuando fui la primera vez). A la semana posterior ya acudí y no sólo estaba realizado el trabajo y no me había llamado sino que encima para colmo tuve que aguantar los malos modales de la señora, que me dijo efectivamente que llevaban trabajando muchos años. Vuelvo a exponer que no tengo pegas del joyero ni del personal de la mañana, sólo de la señora de por la tarde que sinceramente si no fuera un negocio familiar no se dónde trabajaría, porque la profesionalidad puede que la rodee pero no sabe lo que es.

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Mala atención, mala educación, insultando. Típico negocio en Torrelavega que va a cerrar y no por la crisis. Recomiendo otros joyeros y artesanos. La señora que atiende es una barriobajera

En mi caso tan sólo lo conozco por los relojes, no por su faceta joyera. Me atendieron especialmente bien. Además le gusta mucho su producto, se nota porque sabe lo que vende y puede asesorarte muy bien. Tiene una colección de relojes variada y distinta. Tiene relojes en su página web (a veces con mejores precios que en Amazon) pero comprándolo en tienda te aseguras la garantía.

La señora que atendie debería volver al colegio a recibir un poco de educación. Mala atención, mal trato, mal servicio. Como debe ser la mujer del dueño no creo que la despidan. Sería para ello