Ponsa Joiería

Muy profesionales y amables, fui a por una pieza en concreto que tenían en otra tienda y la misma dependienta se encargó de que realmente estuviera y que la guardaran para mí, además muy agradable el trato y la profesionalidad, recomiendo 100%

Muy atentas. Atendido por sus dueñas, unas mujeres muy atentas.

Un arreglo sin hacer durante más de tres semanas. Un arreglo sencillo; acortar una cadena y ajustar un anillo. Esta semana prometen que estará para “el jueves (30) o el viernes (31)”. Llamamos y que el martes 😏😡Anulo el arreglo. Me parece muy poco profesional y no volveré como cliente. Para cobrar SON MUY PUNTUALES.

Mi marido me compro un anillo de diamantes hace 10 años. Hace 3 los se soltó una parte del anillo con 6 diamantes. Lo lleve y se supone que lo arreglaron. Ahora se me ha vuelto a soltar. Ambas veces no los he perdido de casualidad. Esta vez ya no lo he llevado ahí. Y me han dicho que el anillo no está bien hecho y hay que hacerlo otra vez, para evitar que se repita

Nefasto trato de la persona que estaba atendiendo el 5/01/2022. Una joyería de este nivel no puede permitirse tener una persona como esa en su equipo. Ya han perdido 4 clientes por lo sucedido ese día.

Llevé un reloj TUDOR para su mantenimiento y en 5 ocasiones no fueron capaces de dejarlo en condiciones. Suciedad que se podía ver a simple vista, cristal que no coincidía con la ventana del día, numeración del día desplazada; una vergüenza, no así el precio. Después de mandar una carta a la central suiza de la marca tuvieron que solucionarlo el servicio de Madrid.
Nada recomendable.

Compré unos pendientes para recién nacido. Eran unas florecitas de oro con una perlita, muy bonitos. A la semana se desprendió la perlita de uno de ellos y dos días más tarde, la otra.
Los llevé a otra joyería. Me comentaron que estos pendientes, deberían pero no llevaban, un perno para sujetar la perlita al pendiente, y que por tanto, si trataba de repararlos, las perlitas volverían a desprenderse.

No es normal que unos pendientes buenos, de joyería, no duren ni dos semanas.

Los pendientes son preciosos, pero la calidad deja mucho que desear.

Recomendable al 100%. Atención online y presencial de 100/100. Trato fenomenal.