Tous Jewelry

Soy clienta desde hace 15 años 🥰 Para mí las joyas Tous son de muy buena calidad, he comprado muchísimas veces y estoy encantada ❤ El último anillo que compré es una flor y es una joya muy bonita, la atención al cliente es 10 sobre 10 ❤💋💯

El 21 de junio me regalaron un reloj y al ver que me quedaba grande fui a la tienda a que me lo arreglaran. Reloj NUEVO en su caja con su garantía. La chica lo intenta arreglar pero tienen que mandarlo a taller. Hasta ahí, bien.
El 29 de junio voy a recogerlo y me atiende una chica rubia de muy malas maneras. El reloj me lo entrega rallado y dice que yo lo llevé así (cuando no he tenido tiempo de estrenarlo). Suerte de la chica morena que se acordaba de mi que había llevado el reloj NUEVO.
La chica rubia siguió menospreciándome con comentarios (es un reloj de outlet, no es comprado en esta tienda.. a saber de dónde es…). Insisto que lo quiero arreglado y se lo llevan a taller de nuevo. La chica rubia me dice que por lo menos tardarán un mes. El 13 de julio recojo el reloj y delante mío ella le quita el plástico sin dejarme verlo primero y me lo habían hecho más pequeño de la correa, cuando yo no lo había pedido. Su comentario fue: lo que le pase al reloj a partir de ahora lo tendrás que pagar. Ya no nos hacemos cargo. Adiós.
No volveré a TOUS SABADELL y no lo recomiendo a nadie. Muy muy mal por todo lo que se paga por sus productos.
Muy decepcionada.

Excelente trato al público sobretodo una chica que se llama Alicia 😊

Compré un neceser pequeño negro y es precioso. Me costó 25€. Me di cuenta que dependiendo de lo que te gastes te tratan de una forma u otra

Tienda de muy acogedora, pequeña pero muy bien organizada, gran variedad de artículos, y las dependientas muy amables y serviciales. Mi visita ha sido de total agrado.
Gracias.
Atte. @elretopersonal.

Dependientas MUY maleducadas y malcaradas. Fui a recoger un pedido que hice online y la verdad es que a pesar de estar las dos dependientas solas, me atendieron fatal, con unas malas formas y unas malas caras increíbles. El PEOR Tous en el que he estado, de verdad, atención al cliente PÉSIMA. No vuelvo más.

La chica rubia que atiende ..es muy antisocial.he entrado a preguntar por un anillo..sin mirarme a la cara me dice que esta agotado.. que hay que pedirlo o esperar..le pregunto si sabe aproximadamente cuando llegarán.. y me suelta que ..pues cuando llegue no lo se!..
El otro día con mi amiga nos pasó algo parecido...sin mirarnos nos dice el precio y se larga...no tenia gente...que pasa que si no llevamos traje de etiqueta no nos atienden?gracias por tu antipatía no volvere

Todo muy bien siempre y cuando vayas a comprar. Si tu idea es ir a recoger cualquier arreglo o similar puedes pasar horas esperando a ser atendido. Más de una hora esperando y me he ido sin recoger nada.