Tous Jewelry

Muy mala atención, llevamos más de 30 minutos esperando a que nos puedan atender y tan solo hay una cola de 5 personas. Me parece vergonzoso.

Quería dar las gracias al equipo de Rovira Rore por la atención y consejos que tuvieron conmigo a la hora de elegir el regalo, fue un acierto, me atendió Sabina , como siempre su atención fue exquisita y con mucha profesionalidad, os felicito por vuestro equipo, seguiré apostando por esta tienda a la hora de hacer regalos.

Soy o ERA habitual de esta tienda. Todo el mundo puede tener un mal día lo sé. Y la atención al cliente és muy dura. Pero en 2022, cuando vas a comprar en pareja, debería ser inadmisible el comentario (a él) "a usted solo le traen aquí para pagar, eh?" No es gracioso; es cutre y fuera de lugar. No nos hemos largado por educación y porque efectivamente estábaMOS pagando. ¡¡Cuiden estos detalles, caramba!!

Me atendió Carmen y me fui muy contento. Hizo la venta muy especial y mi sobrina no se olvidará nunca de esa experiencia. Volveré!!

Soy adicta a esta tienda en concreto un servicio excelente y para mí sin quitarles protagonismo a todas las dependientas la k me gusta más en atención al cliente es Carmen se nota la experiencia y lo profesional k es ..son un gran equipo.. felicidades

Quiero dar las gracias a las dependientas de la sucursal de Rovira Roure, Lleida, en especial a Carmen, por su profesionalidad y empatia dado que conseguió q la central nos aceptará en garantía de un bolso defectuoso que le regalamos a mi madre.

Las joyas ya las conocemos, a destacar el trato exquisito de sus dependientas. Te orientan y atienden sin prisa, con amabilidad y mucha profesionalidad.
Porque no hay más estrellas!!
Me atendió Carmen y le pongo un diez!!

La atención al cliente muy mala, en función de una experiencia de compra de un anillo que pedimos una talla más grande y se solicitó a final de junio y dijeron que en dos o tres semanas estaría y avisarían, total al ver que no avisaban a principios de agosto fuimos a la tienda y la explicación es que se había agotado la colección y tenían que volver a producir y hasta finales de agosto no lo tendrían. Finalmente a mediados de agosto nos llaman de la tienda para decir que tenían el anillo y que no habiamos ido a recogerlo. Bien, vamos a recogerlo y en la tienda ni dan explicación por la tardanza, error o como se quiera llamar y entregan el anillo. Conclusión, mala experiencia de compra y por lo tanto, si tengo que comprar algo similar, no compraré en esa tienda Tous