INAURES joyas

Este verano me regalaron unos pendientes de esta tienda. Aclaro q son piezas de acero de reventa, (no joyas diseñadas ni personalizadas) lo comento pq creo que es importante ya que de otro modo no se me hubiera ocurrido solicitarlo. Bien, son 2 bolitas que venden en 3 o 4 colores de acero. La cuestión, me las regalaron pq yo les hacía mucha propaganda y creyeron acertar. El sábado tarde 17 de diciembre, fuí a ver si me las podían cambiar pq el color era exacto a las que yo tenía. Aclaro nuevamente que estaban en su embalaje tal cual sin ni siquiera abrir, dado que al ser transparente no hubo necesidad y tenía su precinto adhesivo. Pues fui con la intención de cambiarlas y a pesar de que había pasado mucho tiempo (compradas en septiembre), fui totalmente franca y amable explicando que fue un regalo, que me hicieron en verano y que al vivir en otra provincia y por diversas circunstancias me había sido imposible ir antes. Insisto en que es un producto que siempre tienen en stock desde hace años, con lo cual no afectaba en nada el cambio, dado que no pasa de moda, no pedí reembolso ni nada por el estilo, tan solo un cambio de color. La persona q desafortunadamente atendía el "negocio" me demostro tener 0 empatia, 0 amabilidad (por su forma de responderme despectiva diciendo que como se me ocurría después de tanto tiempo y con su mirada y actitud enfadada/ofendida, me echó prácticamente de la tienda. En fin, como pasa de costumbre hay un ying y un yang (pq la otra persona que me ha atendido en varias ocasiones antes que esta, era muy amable).
Había enviado a varias personas. No os volveré a recomendar. Soy joyera y si tengo un negocio, creo que lo inteligente es ser empático con las personas lo cual las hará clientas satisfechas.

No pedí nada que no se pudiera satisfacer con ganas e intención, o como mínimo, no obtuve ninguna explicación coherente ni incoherente, sencillamente obtuve un rotundo NO! a mi petición.
Mal gusto me quedó. Suerte que hay negocios pequeños que se curran seguir en pie!

Tienen joyas preciosas y originales. 😍😍

El trato y la atención es excelente. Son muy amables y muy profesionales! ! Muchas gracias!!😍😍

Soy clienta y todo lo que me compro tiene mucho exitoooo. Joyas a un precio asequible y diferentes !!! Os felicito 😀

Un encanto de Joyería : )

Joyas preciosas y una atención exquisita.

Profesionalidad, seriedad y productos de calidad.

Joyería con piezas únicas y con estilo.

(Traducido por Google) ¡¡UNA JOYA EN SITGES!!

Hermosas joyas hechas a mano en su estudio de la planta baja, diseños únicos y cuidadosos y atención a la artesanía. Gran atención a los detalles y el servicio fue muy amable, dio un paso adicional para ayudar a probar las piezas y envolver los regalos maravillosamente con su adorable logotipo y cinta/papel rosa. Era una tienda mágica y podía comprar mucho más, ¡realmente se preocupan por lo que hacen!

(Original)
A GEM IN SITGES!!

Beautiful handmade jewelry made in their downstairs studio, such unique and thoughtful designs and attention to craftsmanship. High attention to detail and the service was so friendly, went the extra step to assist in trying pieces on and wrap gifts beautifully with their adorable logo and ribbon/pink paper. It was a magical shop and I could buy so much more, they truly care about what they do!