Joyería Fina García

No tienes servicio de reparación de joyas, ni relojero. Me parece que es un servicio básico en cualquier joyería. Un decepción.
La chica que me ha atendido hoy, me ha indicado que no tienen ese servicio si no es una joya que os haya comprado.... Si esta información no es correcta, aclararlo. Gracias

Buenas tardes!!
Mi experiencia fue muy negativa.
Para febrero le regalamos a mi nuera un colgante muy bonito con la letra I, cuál es mi sorpresa, que a los 3 meses se le deshizo enterito el colgante .
Lo llevé, y muy amablemente me lo cogieron y me dijeron que era defectuoso de fábrica, que cuando tuvieran contestación me avisarían.
Así fue, me mandaron un SMS, me dieron una nueva, pero no eran las mismas dependientas, eran otras, y la más desagradable, era extranjera, no sé si rusa,pero eso es lo de menos .
Y me dice, que tenga más cuidado, que no se puede duchar ni dormir con ella.
Mi nuera le dice que no lo hace, y muy bordemente nos dice que lo duda ,cosa que ahora me entero que no puedes ducharte con una cadena de oro .
Bueno al mes,se vuelve a romper,cómo no, la vuelvo a llevar,con la mala suerte que está la dependienta desagradable.
Me atiende otra chica, que tampoco era la alegría personalizada, y me dice que elija otra cadena, porque dos veces rota,mejor cambiarla.
Perfecto, elegimos otra cadena y otra letra I , cuando voy a pagar la diferencia, en el ticket me ponen, cómo si la hubiera comprado en febrero , me quejo y le digo que no es así , que es una nueva cadena y es otra compra , y me dicen que no es así.
Indignada ,digo que no lo veo bien, y salta la super dependienta desagradable, y me dice que tenga más cuidado con la cadena, y así no tengo que volver .
Qué duda mucho que hagamos las cosas bien, y yo le contesto lo que tiene que hacer es el género bueno y no una calidad tan mala .
Salimos de la joyería indignados y con ganas de decirle 4 cosas, pero nuestra educación,gracias a Dios , era superior a la de esta dependienta tan desagradable.
PD: No compraré ni una joya, ni reloj ni nada .en esta joyería.
Así, que mi experiencia a sido superdesagradable.
He puesto una estrella, porque sino no podía escribir nada,pero hubiera puesto negativo.
Un saludo
Olga

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Excelente atención en esta sucursal del CC Gran Vía 2, he de decir que había tenido un par de experiencias anteriores poco satisfactorias en la de finestrelles pero en ésta ha devuelto la confianza como cliente.

Le vendieron a mi madre dos cadenas a 1000€ cada una y hoy al vender una le dijieron que no es oro y es falso, hoy mismo haremos una denuncia. no os recomiendo esta marca para nada

Emma excelente trabajadora Fina Garcia es la mejor trabajadora que teneis por que me ha atendido de 10 enhorabuena por tener una trabajadora a si 🫶🏻

Mala calidad. Una estafa, no compreis
Nada. Unos pendientes en forma de aro que a la primera se rompió el cierre. Una basura.

Me atendieron fenomenal y conseguí las alianzas de boda muy muy bien de precio.

Me compré una cadena y solo hago que gastarme dinero en arreglarla. Trato espantoso y unos estafadores, no solucionan nada.
No le recomiendo la tienda ni a mi peor enemigo. Luego te remiten a atención al cliente y no te solucionan nada. Siguen sin darme solución a día 6 de Setiembre 2022