GARCIA CUEVAS JOIER

Pobre trato al cliente.
Si el reloj no se lo compras a ellos no se prestan a un ajuste o reparación.
Todo son impedimentos y en pocas palabras te dicen que te espabiles.
Como he podido comprobar en otros comentarios, no aceptan críticas.
Todos los clientes que dicen que el trato es malo están equivocados, ellos están por encima de todo.
Respondiendo a su respuesta, no tengo ningún problema fui a otra joyería y en 5 minutos lo tenía solucionado sin ningún problema. Yo no elijo donde me compran un regalo pero si cuál puede ser mi joyería de confianza por proximidad, por supuesto que vosotros no.

entre para comprarme un reloj y el trato fue nefasto, no recomiendo ir solo por el desprecio con el que me trato. INDIGNANTE!!

García Cuevas es un lugar donde encontrarás diseños personalizados y con muchísimo encanto. La atención es muy profesional y te hace sentir como en casa. Calidad, precio y atención de excelencia.

Hace tiempo les llevé un colgante de oro blanco para que me lo arreglaran ya que al ser tipo cordón, se me había doblado y quedaba la marca. Me cortaron el trozo directamente sin antes consultarlo. Lo peor, es que se lo quedaron y no dijeron nada al respecto.
Me di cuenta al llegar a casa ya que mi hermana tiene el mismo colgante y al compararlos, el mío era más corto.
Gracias por tratar así a vuestros clientes.
Ya sabemos dónde NO volver.

Me siento estafado.Compre unos pendientes de plata con baño de oro antes de la pandemia, hoy el baño de oro a desaparecido. Los he llevado a dos joyeros, me han dicho que no son de plata, les ha pasado la piedra, son bisutería con un baño pobre de supuestamente oro.he ido a la joyería está tarde, me atiende una mujer rubia de pote. No reconoce ni me da soluciones. Le pido la hojade reclamación, y se niega a facilitarmela. Y me falta al respecto, diciendo que para perder el tiempo le podía haber tocado uno más joven y más guapo...ni llamando a la policía local dan la hoja. Yo seguiré los trámites a segui

Aparentemente joyería de toda la vida, por el tipo de producto esperas un servicio y te encuentras todo lo contrario.

El trato es muy desagradable y de muy mala educación, faltando el respeto por parte de dependienta y propietaria.

Además, te intentan sacar el dinero insistentemente aunque estés esperando a recibir el producto, simplemente para verlo. Y, encima se quedan con el dinero si el producto, el cual no has comprado, no tiene las características deseadas.

Se quedan parte de la señal si o sí, cosa que es totalmente ilegal y no lo pone en ningún sitio ni te lo mencionan.

Desaconsejo totalmente esta joyería, no os dejéis engañar por la apariencia. Totalmente de acuerdo con los comentarios anteriores negativos que se han dejado en las reseñas.

No volveré a ir.

RESPUESTA A SU COMENTARIO: como ha podio comprobar soy local guide, creo desconoce lo que es, y la verdad de falso el comentario tiene poco.

La verdad que estoy deacuerdo con muchos comentarios que habéis puesto. A mi también me ha pasado. Al principio me senti bien, espere un presupuesto que nunca me dijeron que se cobrava y más 18 euros (que es odbio que cada uno pone el precio que quiere a sus trabajos). Eso fue un sábado, dada la situación incluso deje más paga y señal por si ese peesupuesto me interesava no tener que volver a tienda y ellos realizar el trabajo. El domingo avise con correo que me habían regalado esa pieza una amiga y que por favor ya no necesitava dicho presupuesto ni producto. No contestan ni el lunes tarde que abrian ni han contestado, llamo a tienda y me dicen que durante el dia (tarde del lunes) me lo envian y vuelvo a decir que no lo necesito. Me dan la solución de coger otro producto (cosa que muy amables, pero no necesito nada) y como no especifica ni de manera verbal en su momento ni en tiquet ni en tienda quiero el dinero que deposite. Me dicen que me llamarán, no me llama nadie. Me presento a tienda, la mujer muy agradable me vuelve a dar solución a comprar otro producto, pero no lo necesito y solo fui a por algo que necesitava. Me devuelve parte de paga y señal menos 18 euros de un presupuesto que no tubé, ni tendré, los fuese pagado encantada si fuese estado informada. Trabajo de cara al público, y en ningún momento se falto ni hubo subida de voz ni nada de nada, pero la mujer rubia (mayor,creo que dueña) nos trato muy mal, como que la juventud de hoy en día eramos lo peor y que que todo trabajo tiene su precio. Por supuesto que nadie trabaja de gratis, pero avisando. Todos tenemos errores,somos humanos, y no pasa nada, pero al menos admitir que no se me dijo que el valor del presupuesto era ese y mucho menos que no se devolveria. Creo que actualmente han puesto un cartel, más que nada para que sepáis y vayáis con ojo, ya que otro conocido le ha pasado lo mismo y allí. Ya veo que la gente ha comentado, y las respuestas son que no entran a tienda ( yo no conozco nombres ni apellidos de todo el mundo que entra o sale) o que no han ido. Este comentario es simplemente para dar a conocer el trato sobretodo de esa persona que nos hizo sentir muy mal por algo que no tubimos culpa. Espero que trabajéis, que creo que ya habéis puesto un cartel para dar dicha información y no estafar o hacer sentir estafados a nadie como yo o otros comentarios que he leido y sobretodo a cuando hay situaciones como esta, que el trabajador, que no todos son así, sepa actuar de manera cordial.

Mala experiencia, dejas una paga y señal para unos complementos a la espera. De un presupuesto y cuando llevas 2 días llamando reclamando lo te dicen un precio más o menos pero que el. Desglose no lo tienen, pasa 1 día más y ni te llaman ni nada, cuando te cansas y vas a pedir la devolución de la paga y señal te dicen que te cobran 18 euros por un presupuesto que no está hecho ni dicho ni nada, lamentable, malas formas de la supuesta dueña una mujer mayor. Y nos dicen que nos lo entregan mañana el presupuesto jajaja surrealista, no recomiendo para nada esta tienda.

Por cierto si que estado esta tarde y he puesto una hoja de reclamación!