JOYERIA GABRIEL

Excelente servicio, con unas joyas súper chulas, y sobre todo precios brillantes!!!

EXPERIENCIA NEFASTA.

Hace 12 meses que tengo mi alianza de casada comprada en la joyería Oro Trend Altea. Hace cosa de unas semanas se me cayo la circonita que estaba “insertada” en el anillo. Me puse en contacto con Marta y le comenté mi situación. Yo ahora vivo fuera de España. Ella me comentó que le mandase mi alianza por correo..... Yo le comenté que había perdido toda la confianza con ella y que como comprendería no iba a mandar mi alianza de casada por correo... y si se perdía? Quien me iba a garantizar eso...? Según ella ofrecen un servicio y una garantía de por vida... pero cómo podría ser que después de 11 meses algo así se podría caer... es algo que no debía pasar nunca y menos después de 11 meses... ahí se demuestra la calidad ... además quedó un agujero en el anillo. Le comenté seguidamente que si me planteaba otra solución y no recibí respuesta por su parte así que acudí a una joyería donde actualmente vivo con la sorpresa de que me dijeron que la circonita normalmente se tiene que fundir con el oro para que esté asegurada en la alianza. Hablé con ella y le comenté que si podría reembolsar lo que me había costado la reparación (45€) y se negó totalmente sin ofrecer el servicio del que presumen. Dejo fotos para que juzguéis vosotros mismos. DECEPCIONANTE

Muy buen trato, siempre que tengo que hacer un ragalo especial no dudo en hacerles una visita.

Trato excepcional. Muy buena calidad y precios inmejorables.
10/10.

Muy buen trato y asesoramiento. Además de personal muy amable y atento.