Oficina Iberdrola Atencion al cliente Bilbao-Urquijo

Nada recomendable, para mí de las peores compañías de luz y gas de ESPAÑA, podía exponer lo acontecido con ellos, pero paso simplemente me voy a cambiar de compañía y punto.

Tenía cita hoy a las 14.00. Voy, no hay timbre en la puerta, no me dejan entrar ni me hacen caso fuera cuando busco atención tocando el escaparate.. .
Perdí media hora para ir hasta ahí. Nunca otra vez más.

Una atención al cliente muy buena, muy paciente y educada, a pesar de ser Iberdrola.

Muy buena atención. Me ayudaron en un tema que lleva tiempo intentando solventar. Gracias!

Encantada con el servicio prestado.
Recomendados totalmente.
Gracias.

Mal. No me dió la información que solicité, me remitió al teléfono 900 y me dió largas...

Edito tras leer la respuesta de esta oficina de Iberdrola a mi comentario:
En mi comentario no he puesto sobre qué pedía información y usted ha supuesto que era sobre distribución. Pero no, no era sobre eso. En fin. Ya encontraré quién me ayude.

Después de muchas llamadas telefónicas con comerciales decido acudir con cita previa personalmente a esta oficina de Iberdrola para resolver mis dudas.
Me atienden media hora tarde, la espera se hace en la acera, la puerta está cerrada y no se puede acceder.
Me atienden deprisa y corriendo y sin solucionarme las dudas, prácticamente me atienden en la puerta y de pie, es más, creo que no lo entiende ni quién me atiende.
Básicamente, no me han solucionado nada y la atención pésima!!

Impresionante la mala atención de la chica de la mesa de la entrada.Solo le interesaba que firmaramos el contrato sin dejarnos leerlo antes ( le pedimos un borrador del mismo, para saber exactamente lo que íbamos a firmar, su respuesta ha sido, imposible).Nos ha dado la sensación de que nos quería timar.Nos hemos ido a la oficina de Doctor Areilza, nos han atendido de cine, con todo tipo de explicaciones y nos ha dado el borrador para leerlo y decidir tranquilamente en casa.Hemos comprobado que la chica de Urquijo nos quería timar.Aunque son oficinas donde pone Iberdola, la gente que te atiende no es plantilla de iberdrola, son comerciales, Iberdrola tendría que controlar esto; porque la chica de Urquijo ha dado una imagen horrible de Iberdrola, menos mal que luego la profesional de la Oficina de Doctor Areilza nos ha dado un trato excelente.