Inss Alicante

Debo de escribir esta reseña porque lo veo necesario y considero que se tiene que saber mi opinión que ha sido increíblemente buena por parte de todos los trabajadores que nos hemos encontrado y que conste que yo iba de acompañante de un enfermo y bastante delicado además.
A continuación os lo voy a explicar brevemente pero quiero decir algo …
Ante todo no dudo de los comentarios que he estado leyendo y que por desgracia no han sido favorables por cómo os expresáis y bajo vuestra experiencia pero desde todo mi respeto y educación debo decir que mi reseña tiene que ser favorable y mucho porque después de haber leído tantas cosas negativas al final uno y sobretodo con la persona que tenía que acompañar iba bastante nerviosa y con una sensación bastante extraña y con una incertidumbre de no saber que iba a pasar o que ya que tenía que pasar esto después de toda su enfermedad quizás no sirviera de nada pero al contrario, para empezar llegamos 15 minutos antes, ya había personas esperando para entrar fuera y se llamó al timbre y educadamente respondió una mujer que a menos 10 bajaría y empezaría a abrir las puertas, era la vigilante de seguridad, persona por persona le fue pidiendo el DNI y les fue dando paso, todo esto con tranquilidad, educación y amabilidad en todo momento desde el puesto que tiene, por supuesto pero en ningún momento nadie se debe o se debería de sentir mal o incómod@ porque no trasmitía negatividad ni nada por el estilo al contrario como ya os he comentado todo bien y correcto, para continuar cuando le tocaba pasar a la persona a la que acompañaba le preguntamos que si había un ascensor 🛗 porque le costaba subir las escaleras, nos dijo que estaba al salir de la calle que había un acceso y que no había ningún problema porque es verdad que para una persona que esté delicada, con movilidad reducida o cualquier tipo de problema le puede costar subir tanto escalón pero te lo indican y accedes sin problema, como todos los pacientes no pueden llevar acompañantes y tienen que subir solos (cosa que hay que entender por tema de protocolo, seguridad o simplemente normativa) pero la persona que yo tenía que acompañar es verdad que no se puede valer por sí sola y necesita ayuda constante y en todo momento, pero tanto la seguridad que está abajo en la entrada como el otro seguridad que está en la primera planta lo entendieron a la primera y súper comprensibles me dijeron que me esperara y que no podían hacer mucho más pero que le echarían un vistazo y que me avisarían cuando saliera para que no se fuera solo por si se desorientaba y que entendían la situación porque han visto a personas muy malitas asistir así porque como ya he comentado anteriormente es una persona que necesita estar siempre acompañado por su cuadro médico que es tan complicado y así fue, cuando salió amablemente se nos acercó y me dijo que podía subir a recogerlo y ayudarlo a bajar por el ascensor, al igual que el vigilante de la primera planta que aunque el ascensor no estuviera muy visible nos indicó en todo momento donde podíamos encontrarlo desde el respeto y la educación así que quiero que conste este comentario positivo y podáis saber de mi experiencia en el día de hoy y con el trato de sus trabajadores.

Desde aquí queremos darle las gracias a los vigilantes por todo lo que he nombrado más arriba, al médico que ha sido súper agradable y empático y que se sepa también que el lugar estaba muy limpio y se respiraba tranquilidad y silencio.

Y nunca pongo 5 estrellas porque considero que todo es mejorable así que espero que a partir de hoy las reseñas sean más favorables y vuestras experiencias mejoren y os sintáis más arropados y más satisfechos con el trato.

⭐️⭐️⭐️⭐️

Trato horrible al paciente no te dejan ni hablar. Ni te preguntan cómo estás, que medicación tomas .. nada! No estuve en consulta ni cinco minutos, tantos informes y tantos papeles para que ni los mirara a parte los kilómetros que tuve que hacer para llegar hasta allí.
Tienen a una chica de seguridad para todo tipo de trabajos , se aprovechan de ella a más no poder! Y se le ve bastante quemada.

No me preguntó ni que tareas hacia en mi trabajo ni lo que no podía realizar. Tan solo le interesaba recomendar mi alta. Desde que fui estoy con más ansiedad que la que ya tenía. Si se pusiera en mi piel durante solo una semana, cuando viera que le duele todo al levantarse, al andar, incluso estando sentada, que le cuesta vivir simplemente, que no puede llevar la vida que tenía antes, no creo que ella se diera el alta. Me quedé bloqueada en la consulta al escuchar como le quitaba importancia y que lo que me pasaba no era grave y por eso necesitaba decirlo.

Aquí no hay médicos, hay fincionarios q tienen un puesto fijo y nadie les va a quitar, porque de medicina poco saben. Y x supuesto el nombre del doctor q pone en la puerta no tiene nada q ver con el q te atiende. En este caso ponía el nombre de un doctor en la puerta y atendió una doctora la cual ni se identificó.

Háganle saber a la señora vigilante w es eso, un vigilante de seguridad con mucha honra . Habla con los pacientes como si ella fuera Dra. y luego nada tiene q ver con realidad. Además que prepotencia le sobra un rato

El trato de la doctora correcta, pero doy una estrella por el trato de la señora vigilante q hay en la primera planta. Esta señora la.proteccion de datos no la conoce , trato pésimo y humillante y encima de risitas con la limpiadora. Por supuesto he puesto hoja de reclamaciones, y por lo q tengo entendido no es la primera.

Le doy una estrella porque es el mínimo. tuve cita me presenté con todo lo que pidieron vine como pude, te ven mal ni te ofrecen ni agua es pésimo, pensando ire y sabre más pero no, ni el informe médico lo miro ni me examinó solo pregunto que te ocurre le explico, yo si fuera médico mirare por los pacientes nose. y despues de explicar lo que te sucede te dice cuidate y quede como ya? si ni me has examinado ni has visto el informe, me ve que tengo dificultad para entrar que estaba y estoy muriéndome de dolor, y le preguntas ahora que tengo que volver o que hago, y te Dan una respuesta de ya te dirán algo. no me ha sirvido de mucha ayuda tantos kilómetros para ir ala cita y estar solamente en la consulta 5 minutos, fue la primera vez, pero he ido peor de lo he venido sin saber nada.

Muy mal señalizado, está dentro de unas galerías comerciales y es difícil encontrar la entrada con escaleras a la que se accede por C/Medico Pascual Perez. Las personas con dificultad para subir escaleras deben subir por la C/Angel Lozano n° 10 1° Iz y tocar al timbre.Nunca cogen el teléfono, por lo que es difícil contactar con ellos si tienes alguna duda.Aconsejo acceder a la pagina de la Seguridad Social con firma digital. Con las nuevas normas por el Covid, a las personas citadas se las nombra y deja entrar 15 minutos antes de la hora de citación.