Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 02

Después de dos meses intentando pedir cita y es imposible. Nos presentamos en la oficina y el trato es malísimo! La secretaría sin ninguna educación y con un trato pésimo. Por favor trabajáis de cara al público, lo único que pido es un poco más de educación sobre todo con la gente mayor.

Una estrella porque no hay -1. Una auténtica vergüenza, 2 semanas intentado pedir cita telefónica y a través de la web y misión imposible. Dada por vencida, me acerco allí presencialmente y de muy malas formas la chica de seguridad me invita a irme a mi casa porque nadie me va a atender ni me va a dar información. Le digo que tengo un bebe de días y necesito una cita para un trámite y no puedo estar peloteada sin que nadie me resuelva el problema cuando son los de la SS quiénes tenían que hacerlo. Bueno me dice que tengo que pedir cita de 14 a 14.30...hola???? Dónde pone eso? Ahora la población es adivina...en fin una auténtica vergüenza, impotencia y frustración es lo que sentí, pero aquí no acaba todo, me voy a mi casa e intento coger cita a esa hora, pues nada, que aunque seleccionará la opción daba error! Vaya servicios públicos
...que de públicos no tienen nada, porque la atención de algunos pésima no, lo siguiente, al final pagate un gestor que te solucione la papeleta cuando son ellos los que tienen que hacerlo gratuitamente, pero es eso o te comes una m...

Fui a esta oficina debido a un supuesto error informático que me dio de baja de la seguridad social dejándome sin médico y con citas a especialistas pendientes. Habiendo agotado todas las posibilidades no presenciales sin éxito y no avisando por internet que no atienden sin cita, me personé en la oficina de " Atención al ciudadano de la seguridad social" para preguntar el procedimiento a seguir y solucionar el problema. La trabajadora de seguridad de una empresa externa atendiendo fuera de la oficina sólo repetía una frase:" pida cita por la aplicación" y ante mis preguntas porque obviamente no llegaba a entender la situación fue perdiendo los nervios hasta el punto de gritar, bracear y dirigirse a mí de muy malas maneras. Puse una hoja de reclamaciones oficial que sirvió para que la empleada se pusiese más histérica aún. Desde el principio, intuyendo sus formas, dejé claro que no era nada personal pero que tenía preguntas que hacer. Iba con un bebé de 8 meses y en ningún momento falté al respeto ni subí mi tono de voz. Gracias a las personas que estuvieron en la puerta mostrándome su apoyo y a un policía fuera de servicio ( el cual también puso hoja de reclamaciones).
Tras varias semanas, conseguí cita a través de la aplicación y al fin solucioné el problema. Me atendieron bien y el trabajador de seguridad fue muy amable.
LA AGENDA DE CITA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN SE ABRE A LAS 13,30h si no hay cambios. Esta información tampoco la especifican en ningún medio.

Es una vergüenza, llevo llamando desde las 10 de la mañana y no me cogen el tfno; me meto en la web de la SS y como mi tfno actual no coincide con el que tiene la SS, me dicen que tengo que rellenar una serie de datos, los relleno y me dicen que me mandan una clave; no me ha llegado
Por cierto también me pone que llame a un 901; porqué me tengo que gastar dinero en esa llamada...? Llevo 43 años cotizados a la SS, les parece poco.
Que solo quiero mi vida laboral. Que no quiero un BMW. Repito que verguenza .
Hagan el favor de coger el tfno.

Pues es increíble que te cueste la salud el poder solicitar una cita y cuando la consigues te das cuenta que hay tres personas trabajando y casi nadie de gente ,por lo cual no entiendo porque cuesta tanto solicitar cita ..total..que cuando te atienden no te sacan de dudas y te marchas peor que cuando entraste ...

Realmente increíble la mala atención, siguen si atender en las oficinas, sin pedir una cita previa que es imposible conseguir, no se enteran que son funcionarios públicos que cobran de nuestros impuestos.

Pongo una estrella por que no puedo poner menos llevo ya 24 horas intentando pedir cita atraves de aplicación es una técnica vergüenza. Y por teléfono es imposible te lo cojan.

Una vergüenza, el teléfono no te lo cogen, la web no hay citas en toda la provincia de Granada (porque en otras provincias sí que hay). Vas a la oficina y sale la ENERGÚMENA de la de seguridad avasallando y que se pida cita que abren la web a las 14. MENTIRA porque sale alguna cita pero cuando le das a reservar no está disponible. ¿Entonces a quién preguntas?? Que asco de país