Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 01

Hemos solicitado la tarjeta sanitaria europea y nos dicen q hay un error en los datos. Tras llamar en múltiples ocasiones al teléfono indicado y haber pedido cita , que nos daban para dentro de un mes, nos hemos personado en la oficina. Nos ha recibido una guardia de seguridad con rizos, rubia, que de muy malas maneras nos ha dicho que no existe opción de hablar con nadie más. Tras explicarle la situación y la necesidad de hablar con algún funcionario que nos orientará sobre la actitud a seguir, nos vuelve a remitir al teléfono sin darnos más opciones. Un trato pésimo por parte de esta trabajadora, y el funcionamiento de dicha oficina nefasto.

La trabajadora de unos 40-50 años, pelo canoso y rizoso que hoy estaba en la mesa 16 (no tengo otra manera de referirme a ella) deja mucho que desear como ejemplo de empatía y amabilidad, espero que cuando pase por manos de sanidad en servicios de urgencias y hospitalarios reciba el mismo trato...que pena ver gente tan amargada...

Hoy viernes hace una semana que comencé el maratón de llamadas por teléfono para pedir una cita. Todavía no me ha cogido una persona el teléfono.
Gran eslogan:
“Lo sentimos, en estos momentos no podemos atenderle. Llame Ud. pasados unos minutos”
..hay que ver, como está la administración!

La persona que me atendió muy bien, pero no sé para qué pedir cita previa si luego tienes que sacar otro número y no respetan las horas concedidas.

Pese a tener que ir con cita previa porque si no no te dejan ni entrar . Al entrar tienes que sacar ti cita y va por orden no por la hora que tenia tu cita y como no lleva un retraso bastante considerable.
Llego mi turno después de 45 minutos de espera y el personal que me atendió me dice que a esas horas ir a realizar el trámite que tenía que hacer(como que era ya muy tarde porque llegaba la hora de salida) me pregunta que a que hora entre y le digo que ya me hubiese tocado hace un buen rato mi turno. Me hace el trámite sin muchas ganas.
Y los empleados que están en estas administraciones deberían estar bien informados de cada trámite y de que documentos se necesitan en cada ocasión no estar siempre preguntando a los compañeros.

Llevo 2 días intentando llamar para pedir cita y nada esto es una berguenza salta un contestador y ala tendrán el teléfono descolgado con pasa en más sitios y que no se metan en esto así nos va

Me atendió la chica de la mesa 13...me dijo k se llamaba Isabel...a pesar de ser hoy 7 de diciembre y estar entre días de puente, su atención fue correctisima, explicaciones claras y contestando con paciencia y amabilidad a todas las preguntas que yo llevaba escritas.Muy resolutiva.

Gracias

Lamentable. La zona de espera llena y la mitad de la plantilla se va a tomar el café…. Increíble