CaixaBank Centro de Empresa e Instituciones

Fatal , iba por error pensando que había cajeros caixa... eran las 8.57 h de la mañana ,la sucursal cerrada , desde lejos intentaba hacer señas para ver si podía utilizar la tarjeta (al poco me di cuenta que era solo empresas), pero no había una pizca de solidaridad para decir que no , en menos de 2 segundos. Pienso que las personas que trabajan en ese establecimiento creen que los usuarios no los valoramos y como tal no valoran , entiendo que no sea empresaria y poca cosa puedan hacer conmigo pero al menos ser solidario es gratis . Así se demuestran la clase de trabajadores que hay en esa oficina.

Desde que convirtieron esta oficina en una Caixa Store el servicio a los clientes es pésimo, lamentable, penoso y deplorable. Resulta imposible hacer cualquier gestión en menos de una hora. Te obligan a pedir cita para todo y, si no lo haces, te ponen en una cola en la que UN empleado atiende a los clientes sin cita, mientras que el resto está en su mesa sin hacer nada. De todas formas tener cita tampoco te garantiza nada: he visto como una persona, con cita, se iba después de esperar una hora porque no la atendían. Encima hay que aguantar el comportamiento despectivo de algunos de los empleados para con los clientes, a los que tratan como si les hicieran un favor y si te quejas del servicio te dicen que la culpa es tuya, que no sabes como funciona la oficina. Para colmo, tienes que explicarle al recepcionista, que han puesto en la entrada, qué es lo que vas a hacer en la oficina con lo que se entera todo el mundo que tienes detrás.

Les pongo un 1 porque no hay puntuaciones negativas pero se merecen la puntuación más baja que se les pueda dar.