Naturgy

Una lástima. Dan un servicio telefónico muy malo. Llamas te ponen dos veces media hora de espera y a la tercera aún me daban otro teléfono. Tenemos vidas que atender, no podemos estar 1 hora para cambiar un número de cuenta ni se debe atender así al cliente.

No pienso instalarme ninguna aplicación.

¡Cuidado! Se amparan en la legalidad de la letra pequeña de una factura que nunca envían, para incrementar una tarifa plana de 80€ a 280€/mes. Las prácticas más mezquinas son las que les generan los grandes beneficios a costa del trabajo y esfuerzo de los demás. Empezad a ganar por vuestros méritos y no por las trampas "legales".

Increíble la caradura de esta empresa. Le cambian el contrato de luz a mi madre que tiene demencia cuando el contrato estaba a mi nombre en otra compañía. Mi madre persona dependiente con problemas respiratorios que duerme con una máquina lleva tres días esperando el reenganche del suministro porque les dio un número de cuenta que se invento al hacer el contrato telefónico que creo que es su dni repetido varias veces. Hoy les llamo para reclamar y me cuelgan 2 veces. No se si ponerles una demanda y si merecerá la pena

Auténticos estafadores. Me pasan un cargo de 127 euros de consumo por el periodo del 13/2 al 20/2 del 22 estando la vivienda vacía y tienen el valor de indicar lectura real.

La contratación telefónica raya la ilegalidad, te incluyen servicios de averías sin avisarte de que son opcionales, te dicen que no hay compromiso de permanencia y cuando cambias de compañía de luz o gas, te cobran el resto del periodo anual de los servicios de averías.
También en un cambio de tarificación, de fija a por consumo, no hicieron lectura en el último mes de tarifa fija y luego incluyeron los Kwh en la primera factura por consumo, con lo que los pagamos dos voces

Una empresa poco eficaz la cual intenta convencerte con precios del mercado que luego no se ajustan a la realidad de la factura, si eres de otra compañía y te cambias no te explican claramente todos los inconvenientes como pasó en mi caso, el cuál hice un cambio y resulta que ahora me encuentro en la factura con una nueva normativa de un real decreto que se aplican a todas las personas que hayan modificado o cambiado de compañías, esto entro en vigor el 26/04/22.. aparte de lo que consumes de energía te cobran este impuesto, però la persona que te trata por telefono no te informa .. vaya timo lo que siento es vergüenza ajena

Cambian los datos del titular del servicio sin la autorización de este, te meten seguros de mantenimiento de todo sin decirtelo, no aceptan el desistimiento de un servicio pasandose la ley por el forro. Fatal, cero recomendables.

Si quieres que te cobren por gas que no has utilizado contrata naturgy
If you want to be charged for gas you haven't used hire naturgy #naturgy