Servihabitat
Ctra. d'Esplugues, 225, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España
3
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8 comentarios
939H+FJ Cornellà de Llobregat, España
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Lunes: 8–20
Martes: 8–20
Miércoles: 8–20
Jueves: 8–20
Viernes: 8–15
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Martes: 8–20
Miércoles: 8–20
Jueves: 8–20
Viernes: 8–15
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
Compramos un piso en julio y a día de hoy, 6 meses más tarde, seguimos esperando que resuelvan la incidencia. El piso venía con una deuda de gastos de la comunidad pendiente y seguimos en el mismo proceso.
Son lentos y unos incompetentes. Nos marean y se pasan la pelota de unos a otros. Tenemos que estar cada semana llamando y no dan soluciones efectivas…
Muy disgustada con ellos! Son muy poco profesionales!
venden solo a sus personas favoritas, o mafiosos inversores ....Alejate de Building center y servihabitat
Mi reclamación es sobre la puerta anti ocupa (PAO), el mismo día de la firma se me habló tanto el represente de Servihabitat como el de la inmobiliaria el Sr. Sergí, ellos me indicaron que al retirar la puerta PAO, la puerta principal tendría que quedar en perfectas condiciones o de lo contrarío me pondrían una nueva, yo confie en su palabra y el Sr. de Servihabitat me entregó un correo y números para llamar, pero como el Sr. Sergi es conocedor lo llamé y tratamos mensajes vía whatsapp respecto a ello.
Al ser fiestas navideñas hable con el Sr. Sergi de gestionarlo a la vuelta de vacaciones, ya que él es conocedor y en ese mismo mensaje vía whatsapp el me indica lo siguiente:
"Lo de la puerta se puede gestionar, depende como quede la puerta cuando saque la puerta anti ocupa, reparan la que hay o pondrán una nueva si está muy rota, tú exigeles que hay que cambiar la puerta, que si no, no se tienen que llevar la puerta anti ocupa. porque está maltrecha porque la rompieron cuando instalaron la anti ocupa".
Espero un poco, lo vuelvo a llamar pasada fiestas, el se contacta con los de la puerta PAO, me llaman los de la puerta PAO y me indican que van a retirar la puerta, le digo perfecto! pero antes tienen que dejar la puerta principal en perfectas condiciones, les explico cuales son las deficiencias de la puerta, pero ellos me indican que no se encargan de ninguna reparación, ni nada "que no son carpinteros", ante esa respuesta les digo que no se llevarán la puerta PAO, porque me dejan sin protección el piso, vuelvo a contactar con el Sr. Sergi le explicó lo sucedido y el enviá un correo haciendo la reclamaciones del caso, en breves línea le envió un correo a Soporte API indicando que es una puerta privativa en mal estado y con graves problemas de seguridad, y les indica también que los instaladores no la Sustituyen, que se pongan en contacto conmigo, el me envía un pantallazo vía whatsapp de lo escrito.
Espero mas día, se contactan nuevamente conmigo y que se quieren llevar la Puerta PAO, les vuelvo a indicar que no hasta que esté reparada la principal, les explique todo, llame a servihabitat y envíe correos para que puedan darme solución, los instaladores me indicaron que su cliente Servihabitat no les ha dado ninguna indicación de reparar nada, el número que se pone en contacto es de la empresa GESCAY PLUS, vuelvo a llamar al Sr. Sergi me vuelve a decir lo mismo y después nada más, ya no se ha vuelto a contactar conmigo.
Por favor, yo estoy exigiendo lo que me indicaron nada fuera de lo que no se me haya comunicado, y he actuado a través de los medios comunicación que ustedes que han facilitado en todo el proceso de hipoteca, por favor pido me puedan dar una solución a esto, a la brevedad que sea posible, de momento no se pueden llevar la puerta PAO hasta que la puerta principal no quede en condiciones seguras, como me indicaron antes de la firma, en el proceso de firma el representante de Servihabitat y el Sr. Sergi y después de la firma, a través de la conversación de whatsapp que tuve con el Sr. Sergi.
También si es posible quiero presentar una reclamación y no encuentro la vía para ello el número que tengo no me dan solución, e igualmente los correos que he enviado.
Para todos los que lean esto, no se dejen engañar