Obremo
Carrer Rambla de la Viuda, s/n, Nave 5, 12006 Castelló de la Plana, Castelló, España
3
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8 comentarios
XWCR+83 Castellón de la Plana, España
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Lunes: 8–14
Martes: 8–14
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Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado
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Vienen a ponerle internet a un vecino y me dejan sin internet a mi. Toqueteando lo que no saben me han dejado el router totalmente incomunicado. La contestación del técnico cuando le avisas que está tocando algo que no debe: "llama a tu compañía y que te lo solucionen", de lo mas antipático que te puedas esperar. Empresa totalmente incompetente que no se hace cargo de lo que rompe.
Me pensaré si os llega un saludo desde la OCU...
Selo digo al comercial, viene, hace fotos y prepara un informe y se da cuenta que en la misma manzana a 7 casas hay otra caja de fibra para conectar, con lo que se vuelve a solicitar la contratación.
En el segundo intento, la cita era de 9 a 12, se pasa el técnico a las 12:55 sin avisar de que llegaría casi 4 horas tarde (cerramos a las 13), con la mala suerte de que es el mismo que la semana anterior que no tenía ganas de trabajar. Llamo y viene el comercial que estaba cerca, coge al técnico y se lo lleva a la otra caja de fibra que estaba a 7 casas, y la respuesta del técnico es "que era mucho trabajo". ¿Mucho trabajo para 3 horas de instalación? Verdaderamente, no tiene ganas de trabajar. Volvemos a pedir la instalación y con suerte la semana siguiente viene otro chico que instaló sin ningún problema.
Da la impresión de que Obremo Castellón tiene un par de técnicos en Yoigo/Masmóvil y otro par que instalan en grupo Vodafone que son excelentes, pero el resto son bastante mediocres y dejan bastante que desear. Y la impresión que da es que los jefes lo saben y no hacen nada por solucionarlo.
Nos ofertaron una tarifa de gas en la que había que pagar únicamente la mensualidad y un mantenimiento de 1€.
Además de decirnos que no pagaríamos el alta.
Casi dos años después ni nos cogen las llamadas ni se hacen cargo de lo prometido,se van pasando la pelota los unos a los otros.
A día de hoy debo pagar casi 200€ ,además de que la tarifa que me ofertaron y las condiciones nunca se han cumplido.