Instituto Galego da Vivenda e Solo

Es una pena que en su web no pongan que hay que pedir cita previa. Así que llegas con tus papeles y te encuentras un cartel en la puerta con los números de teléfono a los que llamar.
Nos hace perder tiempo, no les cuesta nada avisar de los trámites en su web.

Si atiende un hombre con voz ronca, corte, pues es un maleducado. Me atendió el 15 de diciembre 2022 a las 9:50, le hice 2 preguntas respondió con lo mismo que aparece en Internet (lo cual no resuelve todas las dudas) y me cortó.

La experiencia ha sido fatal. He llamado para consultar el estado del registro de una autorización. Y me han colgado con la palabra en la boca. Me ha sorprendido la gran falta de educación.

Impresentables, tres semanas llamando y nadie coge. Deben de estar tomando siempre el café... Que casualidad...

Las dos veces que fui allí ,me atendieron muy bien, me atendieron bien al teléfono ,cogí cita ...y todo perfecto, me dieron cita para el día siguiente de llamar, eso sí.

Te dicen que debes pedir cita previa por el tema del COVID-19, te dan un número de teléfono para pedirla y no descuelgan nunca. Llevo 3 días llamando, dentro de su horario de mañanas, no se me ocurra llamar una tarde que sabemos que están para descansar. Debo haber llamado unas 50 veces para solicita la cita y jamás me han descolgado el teléfono.
Se me pasará el plazo para hacer este trámite y será culpa mía...

Te indican un número de teléfono para pedir cita previa al que no atiende nadie, ni siquiera lo cogen. Necesito hacer un trámite con el IGVS y resulta imposible poder hacerlo. Recordad que es un organismo oficial que pagamos todos y que tenemos derecho a utilizar, y desde allí tienen la obligación de atender a los ciudadanos. Es muy lamentable que la administración nunca esté a la altura. ¿Por qué funciona así?.

No cogen el teléfono. Pierdes la mañana para ir allí, y vienes igual que fuiste o peor. Porque ahora tuviste que explicarte en cero coma, para no irritar demasiado al señor para todo que está en la entrada. Que el hombre vive desbordado y ahora entiendo que no coja el tlf. Pero que el trato o el servicio es como una centralita, una pèrdida de tiempo!! Gracias de nadaaa.