Multiópticas

le doy una porque no puedo dar 0. compré unas gafas en 2017, 14 euros por cambiar una patilla rota y tardó casi una semana. hace un mes por ahí sucedió lo mismo y fui, me costó 18 euros. me rompió la mujer el cristal e insistía en que las cambiase y comprase otras nuevas. y cuando fui a reclamarlo me dijo que no era cierto que ella no las había roto y tengo pruebas, jamás he roto un cristal. es más, si hubiesen estado rotas habría ido a arreglar el cristal también, una completa basura, no pienso comprar nada más aquí. y no pienso recomendar este sitio a nadie.

Soy cliente de toda la vida, aunque nunca me había graduado allí, ayer fue la primera vez y quedé gratamente sorprendida con el examen tan minucioso que me hicieron. El personal, como siempre, todas encantadoras ayudándome a elegir monturas, hoy ya estrenando gafas nuevas.

Pesima optica. Muy mala experiencia. He salido poniendo una hoja de reclamaciones y hasta a la policía he tenido que llamar porque no me querian rellenar sus datos en la hoja.
Al llegar a la optica me han pedido si traia graduacion, llevaba una en el bolso del oftalmologo (no optometrista). Han validado esa graduacion sin realizarme ninguna otra al comprar mis gafas. En ningun momento me lo han propuesto, ni me han recomendado hacerlo ni nada aunque a mi marido si le han graduado al comprar su gafa junto a la mia. Al recibir las gafas no veo bien. Me meten a realizarme una graduación para comprobar porque no veo bien. La optometrista determina y me dice que la graduación no esta ajustada porque la optometria no es el campo de un oftalmologo igual que el suyo no es la oftalmología por eso deberia de haberme graduado. Todo esto me lo dice dentro de la cabina de graduacion. Me recomienda tener las gafas una semana. Pido la nueva graduación que me han hecho a la chica rubia que debe ser comercial por como se pone de pesada con una tecnica de venta muy agresiva con todos los clientes para que sumen extras a sus gafas y lo rapido que quiso venderme las gafas sin darme cita para graduacion y me dice que me dara la graduación en la proxima cita. A la semana vuelvo a la cita y les digo que no veo del todo bien. Me meten a la cabina otra vez y ahora me dice la optometrista que debo usar mis gafas viejas para cerca y las nuevas para el resto... Me cuentan un monton de historias y me dice que eso que tengo que no veo bien no es nada. Pido la graduación hecha en la optica y me dicen que no me la pueden dar porque no es la misma que la de mis gafas.... Lo cual solo da que pensar que no deberian de haber hecho la gafa sin graduarme. Me voy de la óptica. Vuelvo y les pido por favor la graduación porque la necesito como es lógico. Me dicen ahora que solo tienen la graduación que yo les lleve del oftalmologo. Pido la hoja de reclamaciones y me tratan como la villana de la película, la mala malísima como si yo no me hubiera enterado de nada o estuviera loca. Me da la impresión que solo intentan manipular entre lo que yo y mi marido que me acompañaba hemos visto y oido para hacernos pensar distinto. Pierdo la confianza en su profesionalidad y ya no soy capaz de ponerme en manos de la optometrista quien me pide entrar de nuevo a la cabina para graduarme otra vez. Me han dicho que en 40 años nadie les ha puesto una hoja de reclamaciones pero las veo yo muy jovenes para contar tantos años y ahora viendo el resto de opiniones negativas todo me cuadra.. no era el mejor lugar para dejarme mi dinero y mi vista. Sinceramente tenia la sensacion desde el primer momento que el trato no estaba siendo el adecuado debería de haber salido por la puerta en aquel momento. Las dos chicas, la rubia que atiende y la optometrista cuidado. El chico protésico muy bien. Le ha hecho un tapón de oido a mi marido y la atención ha sido genial por su parte.

No sé si hay mucha variedad de gafas de sol. Pero hacen una excelente revisión óptica, muy profesional y muy minuciosa. Me quedé gratamente sorprendida. Hay que pedir cita y es gratuita. La optometrista muy amable y objetiva.

Mala atención por parte de una empleada, una señora.
Esta allí trabajando de mala gana y con una atención pésima, y se dirige al cliente con malos modales.
Si no tiene ganas de trabajar hay muchísima gente que iría encantada en su puesto de trabajo.

Fui por una reparacion de mis gafas y lo realizaron rapidisimo. Ademas compré gafas de sol a muy buen precio. La atenciin fue muy profrsional y muy cordial.

Muy contenta, la optometrista muy profesional, la atencion muy buena. Buen asesoramiento a la hora de elegir gafas. Repetiré sin duda

La mayorcita pela bajita con ella perdéis clientes y no recomiendo ni que vallais os echa con esa cara de amargada la jefa un primor pero no está siempre y el negocio tarda en subir y que te lo arruine una empleada en un momento